يظهر اتصال مغلق خطأ في متصفح كروم مع رمز خطأ ERR_CONNECTION_CLOSED ورسالة تقرأ "صفحة الويب هذه غير متوفرة". ستجد أدناه خطوات لإصلاح هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
خطأ في اتصال مغلق خطأ في متصفح كروم
يظهر Err_Connection_Closed Error في متصفح Chrome عندما يكون خادم موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه غير متاح مؤقتًا أو يتم نقله نهائيًا أو يتعذر عليه معالجة طلب المعلومات.
إذا لم تكن المشكلة مرتبطة بالخادم وموقع الويب الذي تحاول الوصول إليه قيد التشغيل ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام الطرق المذكورة أدناه.
1. مسح سجل التصفح
يمكنك البدء بمسح سجل تصفح Chrome وذاكرة التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، من أجل استبعاد احتمال ارتباط هذه المشكلة بذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح القديم.
انقر على أيقونة قائمة Chrome المكونة من 3 نقاط والموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، ثم انقر فوق خيار أدوات إضافية> مسح بيانات التصفح من القائمة المنسدلة.
في الشاشة التالية ، قم بمسح محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط والصور المخزنة مؤقتًا بالنقر فوق الزر مسح البيانات.
الآن ، حاول الوصول إلى صفحة الويب ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
2. استكشاف مشاكل الشبكة
الخيار التالي هو تشغيل أوامر استكشاف أخطاء الشبكة ، من أجل مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل عميل DNS وإعادة تعيينها واستبعاد تعارض IP.
افتح موجه الأوامر (Admin) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب الأوامر التالية (بنفس الترتيب) واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل من هذه الأوامر.
- إعادة تعيين WINSOCK Netsh
- إعادة تعيين كثافة العمليات IP إعادة
- ipconfig / الافراج
- ipconfig / تجديد
- إيبكونفيغ / فلوشدس
- ipconfig / registerdns
بمجرد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، اكتب Exit واضغط على مفتاح الدخول للخروج من نافذة موجه الأوامر.
أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات نافذة المفعول ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه ERR_NETWORK_CLOSED Error في متصفح Chrome.
3. إعادة تعيين متصفح كروم
قد تكون مشكلة Err_Connection_Closed Error في متصفح Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب التغييرات في إعدادات المتصفح. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين Chrome على إعداداته الافتراضية.
انقر على أيقونة قائمة كروم 3 نقاط الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة وانقر على إعدادات في القائمة المنسدلة.
في شاشة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة وانقر فوق خيارات متقدمة.
قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات".
في نافذة التأكيد المنبثقة ، انقر على زر إعادة الضبط.
ملاحظة: إعادة تعيين يزيل ملفات تعريف الارتباط وملحقات كروم.
4. إزالة البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يمكن أن تحدث مشكلات اتصال الشبكة أيضًا بسبب البرامج الضارة أو البرامج الضارة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لاستبعاد هذه المشكلة ، قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام وظيفة المسح الضوئي المتوفرة في برنامج Norton أو برامج مكافحة الفيروسات الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يتضمن متصفح Google Chrome أيضًا أداة يمكن أن تساعدك في العثور على البرامج المشبوهة أو غير المرغوب فيها وإزالتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
افتح متصفح Chrome ، وانقر على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط وانقر على الإعدادات في القائمة المنسدلة.
في شاشة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة وانقر فوق خيارات متقدمة.
مرر للأسفل وانقر على خيار تنظيف الكمبيوتر.
بعد ذلك ، انقر فوق "بحث" وسيبدأ Chrome في البحث عن البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا وجد Chrome برامج مشبوهة أو غير مرغوب فيها ، فانقر فوق إزالة.
5. تعيين خوادم DNS يدويًا
إذا كنت تعمل باستمرار على Connection Closed Error في متصفح Chrome ، فقد تكون المشكلة متعلقة بخوادم DNS لمزود الخدمة الذي يتم اكتظاظه.
لحل المشكلة ، يمكنك التبديل إلى خوادم DNS الخاصة بـ Google ، والتي تعتبر أسرع من معظم خوادم DNS.
انقر فوق الزر "ابدأ"> رمز الإعدادات> الشبكة والإنترنت.
في الشاشة التالية ، انقر فوق ارتباط مركز الشبكة والمشاركة الموجود ضمن قسم "تغيير إعدادات الشبكة".
على شاشة Network and Sharing Center ، انقر فوق اسم الشبكة النشط.
في الشاشة التالية ، انقر فوق "خصائص".
في شاشة الخصائص ، حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر فوق الزر "خصائص".
في الشاشة التالية ، حدد استخدام خيار عناوين DNS Server التالي وأدخل 8.8.8.8 كخادم DNS المفضل لديك و 8.8.4.4 كخادم DNS بديل.
انقر فوق "موافق" لحفظ إعدادات خادم DNS الجديدة.
مزود DNS آخر يمكنك التفكير في استخدامه هو OpenDNS ، وهو متاح في عناوين عناوين خادم DNS 208.67.222.222 و 208.67.220.220.
6. قم بإلغاء تثبيت Chrome وإعادة تثبيته
الاحتمال الآخر هو أن ملف تعريف مستخدم Chrome أصبح تالفًا. إذا كان هذا هو الحال ، فإن الإصلاح الموصى به هو حذف متصفح Chrome وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انقر فوق الزر "ابدأ"> رمز الإعدادات> التطبيقات
في شاشة التطبيقات ، انقر فوق التطبيقات والميزات في القائمة الجانبية ، وانقر فوق Google Chrome في الجزء الأيسر ، ثم انقر فوق الزر إلغاء التثبيت.
في القائمة المنبثقة ، تأكد من تحديد الخيار "حذف بيانات التصفح الخاصة بك أيضًا" وانقر فوق "إزالة التثبيت".
بمجرد انتهاء Chrome من إلغاء التثبيت ، أعد تثبيت أحدث إصدار من Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
