قد تكون إحباط تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 أمرًا محبطًا وستخسر كثيرًا في حالة تعذر تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10 باستخدام حساب Microsoft. وبالتالي ، نحن نقدم أدناه ثلاث طرق مختلفة لإصلاح مشكلة تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft في نظام التشغيل Windows 10.
غير قادر على تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب Microsoft
على الرغم من أنه يمكنك دائمًا استخدام حساب المستخدم المحلي لتسجيل الدخول إلى كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فإن استخدام حساب Microsoft يوفر مزاياه الخاصة - تخزين OneDrive مجانًا ، وألعاب Xbox على الإنترنت ، والقدرة على شراء التطبيقات وتنزيلها من متجر Windows.
كما يتيح لك تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft رؤية جميع جهات الاتصال الخاصة بك في مكان واحد ومزامنة الإعدادات الخاصة بك تلقائيًا عبر 5 أجهزة.
وبالتالي ، فإن عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب Microsoft يمكن أن يتسبب في الكثير من الضرر ويؤدي إلى جنون أي شخص تقريبًا.
إصلاح مشكلة تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft في نظام التشغيل Windows 10
تنطبق الطرق الثلاث كما هو موضح أدناه لإصلاح مشكلة تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft في نظام التشغيل Windows 10 فقط في حالة تعذر تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10 باستخدام حساب Microsoft ، حتى بعد إدخال معرف البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Microsoft الصحيحين.
لن تساعدك هذه الطرق في حالة نسيان معرف البريد الإلكتروني أو كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك. في هذه الحالة ، سيتعين عليك متابعة عملية إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft الخاصة بك باستخدام المعلومات المتوفرة في صفحة دعم Microsoft هذه.
1. تغيير إعدادات نهج المجموعة
تنطبق هذه الطريقة فقط إذا كنت تستخدم إصدارات Enterprise أو Pro من برنامج Microsoft Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا يحتوي الإصدار المنزلي من Windows 10 على خيار تعيين "نُهج المجموعة".
يمكنك الانتقال إلى الطريقتين 2 و 3 ، إذا كنت تستخدم برنامج Home Edition من Microsoft Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Start (ابدأ) الخاص بنظام Windows 10 ، ثم انقر فوق الخيار Run (تشغيل) في القائمة التي تظهر.
2. في نافذة الأمر Run ، اكتب gpedit.msc وانقر فوق OK.
3. في الشاشة تحرير سياسات المجموعة ، انتقل إلى تكوين الكمبيوتر> إعدادات Windows> إعدادات الأمان> السياسات المحلية> ثم انقر فوق مجلد خيارات الأمان (انظر الصورة أدناه)
4. في مجلد خيارات الأمان ، حدد موقع الحسابات: حظر سياسات حسابات Microsoft وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه (انظر الصورة أعلاه).
5. في النافذة المنبثقة ، حدد خيار "تعطيل هذه السياسة" ثم انقر فوق "تطبيق" و "موافق" لتعطيل "نهج المجموعة" الذي كان يحظر حساب Microsoft على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (انظر الصورة أدناه)
بعد هذا التغيير ، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب Microsoft الخاص بك ، في حالة تم حظر حساب Microsoft الخاص بك بطريقة ما بسبب إعدادات نهج المجموعة.
2. قم بتمكين خدمة مساعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft
من المحتمل أنك غير قادر على تسجيل الدخول إلى Windows 10 بسبب تعطيل خدمة تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft بطريقة ما على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، اتبع الخطوات أدناه لبدء تشغيل خدمة مساعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft وجعلها تبدأ تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Start (ابدأ) الخاص بنظام Windows 10 ، ثم انقر فوق الخيار Run (تشغيل) في القائمة التي تظهر.
2. في نافذة الأمر Run ، اكتب services.msc وانقر على OK.
3. في نافذة "الخدمات" ، قم بالتمرير لأسفل إلى "مساعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft" وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه (انظر الصورة أدناه).
4. في نافذة خصائص مساعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft ، قم بتعيين نوع بدء التشغيل على تلقائي ، انقر فوق الزر "ابدأ" (في حالة إيقاف الخدمة) ، ثم انقر فوق "تطبيق" و "موافق".
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
3. مسح بيانات اعتماد حساب Microsoft من التسجيل
من المحتمل أنك غير قادر على تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب Microsoft ، لأن بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قديمة أو تالفة.
في مثل هذه الحالة ، يمكنك مسح بيانات اعتماد حساب Microsoft المخزن مؤقتًا ثم محاولة تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Start (ابدأ) الخاص بنظام Windows 10 ، ثم انقر فوق الخيار Run (تشغيل) في القائمة التي تظهر.
2. في نافذة الأمر Run ، اكتب regedit وانقر على OK.
3. في شاشة محرر التسجيل ، انتقل إلى HKEY_USERS> .DEFAULT> البرامج> Microsoft> IdentityCRL> StoredIdentities (انظر الصورة أدناه)
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق حساب Microsoft الموجود في مجلد StoredIdentities ، ثم انقر فوق خيار الحذف (انظر الصورة أعلاه).
5. أغلق شاشة محرر التسجيل
6. أضف حساب Microsoft الخاص بك عن طريق النقر فوق الزر "ابدأ" في Windows> الإعدادات> الحسابات> تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft.
