ستجد أدناه عددًا من الطرق لحل مشكلة تسجيل الدخول إلى Windows 10 ؛ إذا وجدت أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 حتى بعد إدخال كلمة المرور الصحيحة في شاشة تسجيل الدخول.
لا يمكن تسجيل الدخول إلى Windows 10 الكمبيوتر
كما هو مذكور أعلاه ، يفترض هذا الدليل أنك لم تنس كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك ولم تتمكن بعد من تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 حتى بعد إدخال كلمة المرور الصحيحة في شاشة تسجيل الدخول.
تحدث هذه المشكلة في الغالب بعد تحديث برنامج Windows 10 ، ولكن يمكن أن تحدث أيضًا لأسباب متنوعة ، بدءًا من مواطن الخلل البسيطة في البرنامج إلى ملف تعريف المستخدم التالف ونظام التشغيل التالف وأسباب أخرى.
إذا وجدت أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Windows 10 بعد تحديث البرنامج ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باتباع الخطوات أدناه لإعادة تشغيل الكمبيوتر وبدء تشغيل Windows 10 في "الوضع الآمن".
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
قد تكون "مشكلة تسجيل الدخول" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ناتجة عن ملفات عالقة أو خلل ثانوي في البرامج. يمكن حل هذه المشكلات في معظم الأحيان بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر فوق "رمز الطاقة" الموجود في الركن الأيمن السفلي من شاشة تسجيل الدخول الخاصة بك ، ثم انقر فوق "خيار إعادة التشغيل" في القائمة الصغيرة التي تظهر.
2. انتظر بصبر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لإيقاف وإعادة التشغيل.
بناءً على مشكلة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تستغرق عملية إعادة التشغيل بعض الوقت. يرجى إتاحة الوقت الكافي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لإغلاق بشكل صحيح وإعادة التشغيل.
استخدم على شاشة لوحة المفاتيح
في حال كنت تشك في أن لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد لا تعمل بشكل صحيح ، يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام لوحة المفاتيح على الشاشة.
لا يمكن استخدام هذا الحل إلا في حالة تمكين لوحة المفاتيح على الشاشة عند شاشة تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. وفقًا لإعداداتك ، قد تجد لوحة المفاتيح على الشاشة جاهزة للاستخدام في شاشة تسجيل الدخول.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر فوق "أيقونة الوصول إلى أيقونة الوصول" الموجودة في الركن الأيمن السفلي من شاشة تسجيل الدخول الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح على الشاشة متوفرة في القائمة التي تظهر (انظر الصورة أدناه).
2. استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة ومعرفة ما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ابدأ تشغيل Windows 10 في الوضع الآمن
كما ذكر أعلاه ، يمكن أن يؤدي بدء تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن" إلى حل مشكلات تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10 في معظم الحالات ، خاصةً إذا كانت المشكلة قد بدأت بعد تحديث البرنامج وأيضًا في حالات أخرى.
تتمثل أسهل طريقة لبدء تشغيل Windows 10 في "الوضع الآمن" في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift ثم النقر فوق "إعادة التشغيل".
1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" من الركن الأيمن السفلي من شاشة تسجيل الدخول (انظر الصورة أدناه)
2. في الشاشة التالية ، انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق خيارات متقدمة (انظر الصورة أدناه)
4. في شاشة "خيارات متقدمة" ، انقر فوق "إعدادات بدء التشغيل".
5. في الشاشة التالية ، انقر فوق الزر "إعادة التشغيل" (انظر الصورة أدناه)
6. في شاشة إعدادات بدء التشغيل ، اضغط على المفتاح F4 لبدء عملية تمكين الوضع الآمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
7. في شاشة تسجيل الدخول ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق السهم للوصول إلى مفتاح الدخول لتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
8. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن" ، انقر فوق الزر "ابدأ" في windows 10 ثم انقر فوق "خيار إعادة التشغيل" للخروج من "الوضع الآمن".
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع العادي ، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، دون مواجهة أي مشاكل في تسجيل الدخول.
تشغيل إصلاح بدء التشغيل
في حالة تعذر تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى في "الوضع الآمن" ، يمكنك تجربة خيار "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" كما هو متاح في خيارات بدء التشغيل المتقدمة لنظام التشغيل Windows 10
1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة مفاتيح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق "إعادة التشغيل" من الزاوية اليمنى السفلى من شاشة تسجيل الدخول الخاصة بك (انظر الصورة أدناه)
2. على الشاشات التالية ، انقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة.
3. في شاشة Advanced Options (خيارات متقدمة) ، انقر فوق خيار Startup Repair (انظر صورة بدء التشغيل).
4. بعد ذلك ، اتبع الإرشادات لإكمال عملية إصلاح بدء التشغيل.
إعادة تعيين ويندوز 10 جهاز كمبيوتر
سيكون الخيار الأخير ، في حالة تعذر تسجيل الدخول إلى Windows 10 حتى بعد تجربة جميع تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، هو إعادة تعيين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.
سيؤدي ذلك إلى إزالة نظام التشغيل وجميع البرامج الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإجراء تثبيت جديد لنظام التشغيل Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بينما يحتفظ هذا الخيار بجميع ملفاتك الشخصية ، إلا أنه سيحذف جميع التطبيقات والبرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، اتبع الخطوات التالية فقط إذا كنت في وضع يسمح لك بإعادة تثبيت التطبيقات والبرامج مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة مفاتيح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" من الركن الأيمن السفلي من شاشة تسجيل الدخول الخاصة بك (انظر الصورة أدناه)
2. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. في شاشة Troubleshoot (استكشاف الأخطاء وإصلاحها) ، انقر فوق خيار إعادة تعيين هذا الكمبيوتر (انظر الصورة أدناه).
4. في الشاشة التالية ، انقر فوق خيار الاحتفاظ بملفاتي.
5. سيبدأ Windows عملية إزالة جميع التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع الحفاظ على ملفاتك الشخصية سليمة. بمجرد اكتمال العملية ، ستزودك بقائمة البرامج التي تمت إزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ستكون الخطوة التالية هي إعادة تثبيت جميع البرامج المحذوفة أثناء عملية إعادة الضبط واستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة عمله الطبيعية.
كما ذكر أعلاه ، استخدم خيار "إعادة تعيين الكمبيوتر" فقط عندما يبدو أن لا شيء يعمل ولا يوجد لديك خيار آخر.
