عيوب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

من السهل رؤية فوائد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. إنه سهل ومريح ، وعلى عكس الموقع الفعلي للبنك ، فإن الإنترنت لا يلتزم بأي ساعات عمل. علاوة على ذلك ، يمكنك إجراء تحويلات فورية بين الحسابات ، ودفع الفواتير إلكترونيًا لحفظ رسوم البريد ، ويمكنك الوصول إلى حسابك المصرفي من أي مكان ، طالما لديك اتصال بالإنترنت. ولكن على الرغم من كل المزايا المرتبطة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، إلا أن هناك بعض العيوب والمخاطر المرتبطة بها أيضًا.

أخطار أمنية

تتأكد معظم البنوك من أن مواقعها الإلكترونية آمنة ، ولكن لا يوجد موقع إلكتروني للبنك محصن من الجرائم الإلكترونية والقرصنة. يستهدف المتسللون مواقع البنوك لتمرير معلومات الحساب. لا يمكن لسرقة الهوية أن تجعلك فقط من مئات ، وربما آلاف ، الدولارات ، ولكن قد يستغرق الأمر وقتًا لتصحيح الضرر ، ويُقدر أنه تم حل 25 بالمائة فقط من الجرائم الإلكترونية. لذلك ، على الرغم من أن البنك الذي تتعامل معه قد يدعي أن موقعه آمن ، إلا أنه يجب عليك دائمًا توخي الحذر ، خاصة إذا كنت تجري معاملاتك المصرفية من هاتفك المحمول.

ماكينة الصراف الآلي

أحد مساوئ الخدمات المصرفية عبر الإنترنت يتعلق بسحب الأموال. في حين أن معظم الشركات تقبل بطاقات الخصم والائتمان ، إلا أن الناس لا يزالون يرغبون في الحصول على أموال نقدية عليها أيضًا. وبالتالي ، لا يمكنك سحب النقود عبر الإنترنت ، لذلك لا يزال يتعين عليك زيارة الموقع الفعلي للبنك الذي تتعامل معه ، أو تناول رسوم الخدمة عن طريق سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي غير المرتبطة بالمصرف الذي تتعامل معه. يصبح هذا الأمر أكثر صعوبة إذا كنت تنتمي إلى بنك عبر الإنترنت فقط ، حيث قد تضطر إلى سحب النقود عبر البريد العادي أو دفع رسوم الصراف الآلي عند كل عملية سحب.

حدود الإيداع

من المحتمل أن يتم إيداع شيك راتبك مباشرة في حسابك المصرفي ، مما يوفر لك رحلة إلى البنك. ولكن لا تزال هناك أوقات يتعين عليك فيها إيداع مبلغ في حسابك. على الرغم من أن العديد من البنوك قد أصدرت تطبيقات للأجهزة المحمولة تتيح لك مسح صورة للشيك الخاص بك للإيداع التلقائي ، فإن هذه الميزة مفيدة فقط للأشخاص الذين يمتلكون هواتف ذكية. يجب على أولئك الذين لا يفعلون ذلك زيارة الموقع الفعلي لبنكهم لإيداع الأموال أو إرسال الإيداع عبر البريد العادي للبنوك عبر الإنترنت فقط.

خدمة العملاء

على الرغم من قيام البنوك عبر الإنترنت بتطبيق ميزات الدردشة وتقديم أرقام خدمة العملاء لأولئك الذين لديهم أسئلة واستفسارات ، إلا أنها لا تزال لا تقارن بخدمة العملاء التي ستتلقاها من خلال الخدمات المصرفية في موقع البنك الفعلي. على سبيل المثال ، إذا كنت في الموقع ، فيمكنك مقابلة الموظفين وتلقي معلومات حول موضوعات مهمة مثل التمويل وأسعار بطاقات الائتمان وأنواع القروض ، كل ذلك بالإضافة إلى الخدمات المصرفية القياسية.