يمكن أن تقلل التكنولوجيا من مقدار الوقت المستغرق لإكمال مهمة وزيادة دقة العمل. في الوقت نفسه ، قد تؤدي التكنولوجيا إلى فقدان العمال لوظائفهم واغتراب العامل عن عمله. بينما تسمح التكنولوجيا باتصالات أسرع وأكثر كثافة ، فإنها تسمح أيضًا بزيادة مراقبة الموظفين. التحدي الذي يواجه الشركات هو الاستفادة من مزايا التكنولوجيا في مكان العمل مع تجنب الآثار الجانبية السلبية.
إنتاجية
أدخلت التطورات التكنولوجية بجميع أنواعها آلات متقدمة في مكان العمل وسمحت للشركات بأتمتة عمليات العمل. يمكن للموظفين معالجة المعلومات بسرعة وتوزيعها على نطاق واسع بتكلفة منخفضة عن طريق إدخال البيانات على شاشات الكمبيوتر ونقلها رقميًا إلى المستلمين. مكّنت فوائد التكنولوجيا الحديثة الشركات من زيادة الإنتاجية إلى مستويات عالية وتقليل تكلفة إنتاج العديد من السلع إلى مستويات يمكن لمجموعة واسعة من المستهلكين تحمل تكلفتها.
البطالة
بينما تعمل الأتمتة وزيادة استخدام الآلات عالية التقنية على زيادة الإنتاجية ، فإنها تمكن الشركات أيضًا من إنتاج السلع والخدمات بعدد أقل من العمال. يميل الموظفون في الوظائف التي تتطلب مهارات قليلة إلى أن يكونوا أول من يتم الاستغناء عنه تدريجيًا. عندما يعمل عدد أقل من الناس ، ينمو الاقتصاد بأكمله بشكل أبطأ أو حتى ينكمش. الخطر هو أنه مع وجود عدد أقل من الأشخاص الذين يحصلون على رواتب ، سيكون هناك طلب أقل على السلع التي تنتجها الشركات.
عمال متنقلون
التكنولوجيا في شكل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة تمكن العمال من تنفيذ المهام أثناء زيارة العملاء أو خارج المكتب. تسمح العديد من الشركات الآن للموظفين بالوصول إلى مستندات ومعلومات الشركة من أجهزتهم المحمولة ، والتواصل من خلالها واستخدامها في أعمال الشركة. هذا يفيد العمال الذين لم يعودوا مقيدين بمكتب ، وقد أدى التغيير إلى زيادة رضا الموظفين.
خصوصية
الخطر من الموظفين المتنقلين الذين يعملون عن بعد من المكتب هو انخفاض في خصوصية الموظف. يطلب العديد من أصحاب العمل من الموظفين إبقاء أجهزتهم المحمولة قيد التشغيل حتى يتمكن المديرون من الوصول إلى موظفيهم في أي وقت. يعني استخدام أجهزتهم المحمولة الخاصة في العمل أن الجهاز لم يعد خاصًا تمامًا وقد يكون لدى الشركات سياسات تتعلق باستخدامها. قد تصبح البيانات الخاصة الموجودة على الجهاز في متناول صاحب العمل.
تواصل اجتماعي
كان لتطوير الشبكات الاجتماعية تأثير على كيفية تسويق الشركات لمنتجاتها وخدماتها. من الناحية المثالية ، تشكل الشركات مجتمعات تتكون من موظفين وموردين وعملاء حول علامة تجارية معينة. يتيح هذا التفاعل للشركات إبقاء عملائها على اطلاع بالتطورات. على سبيل المثال ، عندما تكون هناك مشاكل ، يمكن للموظفين الرد بسرعة وإعلام عملائهم بما تفعله الشركة لحلها.
معلومات شخصية
تتيح نفس التقنية التي تسمح بتشكيل المجتمعات للشركات تتبع المعلومات الشخصية للموظفين. من خلال تخزين بيانات الملف الشخصي على الموظفين ومراقبة أنشطتهم ، يمكن للشركات جمع مخزون كبير من المعلومات التفصيلية عن كل موظف. في حين أن القيود القانونية المفروضة على جمع وتخزين المعلومات الشخصية للعملاء ، فإن الخطر يكمن في أن الموظفين يتمتعون بقدر ضئيل للغاية من الحماية المماثلة
