بفضل التغييرات في بيئة الاتصالات السلكية واللاسلكية ، فقد ولت الأيام التي كان فيها المستهلكون الذين يريدون خدمة الهاتف في منازلهم فقط يقررون شركة الهاتف التي يختارونها. في الوقت الحاضر ، لا تمتلك شركات الهاتف مثل هذه الحصة في السوق. يمكن للمستهلكين أيضًا الاختيار من حيث توصيل خدمة الهاتف الفعلي ، بدلاً من مجرد مزود خدمة الهاتف. هناك خيارات مثل VoIP أو Voice-over Internet Protocol. بينما يتزايد استخدام VoIP ، تظل الخطوط الأرضية قوية أيضًا.
هاتف ارضي
يتضمن الخط الأرضي استخدام خط هاتف نحاسي لتوصيل منزلك بشبكة الهاتف. تمتلك شركات الهاتف المختلفة ، مثل AT&T ، شبكات محلية تخدم مدنًا ومحليات مختلفة. عند إجراء مكالمة ، فإنها تنتقل عبر المحولات الرقمية لشبكتك المحلية إلى شبكة الهاتف العامة. تنتقل مكالمتك عبر هذه الشبكة للوصول إلى الرقم الذي تتصل به.
VoIP
تتضمن تقنية VoIP تحويل المكالمات الصوتية التناظرية إلى تنسيق رقمي لنقلها عبر الإنترنت. من أجل الاستفادة من VoIP ، يحتاج المستهلكون عادةً إلى محول يقوم بتوصيل خط الهاتف الخاص بهم بمودم الإنترنت. هناك أيضًا هواتف مصممة خصيصًا لاستخدام VoIP. ستحتاج أيضًا إلى اتصال بالإنترنت ، وعادة ما يكون اتصالاً واسع النطاق. دخلت شركات الهاتف هذا السوق وتتطلع إلى توجيه المكالمات الهاتفية للعملاء عبر الإنترنت.
الوصول إلى 911
عند تحديد ما إذا كنت ستختار بين الخط الأرضي و VoIP ، يجب أن تكون على دراية بالفرق فيما يتعلق بإجراء مكالمات الطوارئ 911. لا يمكن دائمًا تتبع مكالمات الطوارئ التي يتم إجراؤها على الرقم 911 عبر اتصال VoIP. سيتعين عليك إعداد نظامك بحيث تسمح لمزود خدمة VoIP الخاص بك بتوجيه مكالمات 911 بشكل صحيح. أيضًا ، عادةً ما تكون خدمة الهاتف عبر بروتوكول VoIP معطلة أثناء انقطاع التيار الكهربائي. سيؤدي هذا إلى تقييد وصولك إلى مكالمات 911 أيضًا.
التكاليف والفوائد
استخدام VoIP آخذ في الازدياد والتكاليف آخذة في الانخفاض. بالنظر إلى أن موفري VoIP لا يتحملون التكاليف المرتبطة بالحفاظ على شبكة هاتف تقليدية ، وبدلاً من ذلك يرسلون إشارات عبر الإنترنت ، فإن تكاليفهم أقل بكثير. هذا عامل يؤثر على اتخاذ القرار لكثير من الأشخاص الذين يختارون VoIP على خط أرضي تقليدي. ومع ذلك ، فإن الاضطرابات في خدمة الإنترنت تؤثر أيضًا على توفر VoIP. أيضًا ، قد لا تكون جودة مكالمات VoIP جيدة باستمرار.
