يمكن أن يؤدي العثور على الرسائل غير المرغوب فيها في صندوق الوارد الخاص بك على Facebook إلى الشعور بالتخويف أو المضايقة. تمكنك عملية الإبلاغ من اتخاذ خطوات لحماية نفسك. على الرغم من أن الإبلاغ وحده قد لا يمنع جميع الرسائل غير المرغوب فيها في المستقبل ، إلا أنه عند استخدامه مع ميزة الحظر ، يمكن أن يؤدي إلى صندوق بريد أكثر أمانًا.
الإبلاغ عن الرسائل
عندما تتلقى رسائل غير مرغوب فيها من شخص ما على Facebook ، سواء كان صديقًا حاليًا أو سابقًا أو عضوًا عشوائيًا ، يمكنك إرسال بلاغ إلى Facebook. يتم تبسيط العملية ، ولا تتطلب سوى نقرات قليلة. هويتك محمية بواسطة Facebook ، مما يعني أن الشخص الذي أرسل الرسالة لن يكتشف أنك أبلغت عنه أبدًا.
كيفية الإبلاغ
افتح الرسالة المعنية وانقر على رمز "الإجراءات" على شكل ترس في الزاوية العلوية اليمنى. حدد خيار "الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها أو إساءة الاستخدام" من القائمة المنسدلة. استخدم الخيارات في مربع الحوار الناتج لإبلاغ Facebook بالرسالة. يمكنك الإبلاغ عن الرسالة كرسالة غير مرغوب فيها من حساب صديق تم الاستيلاء عليه أو الإبلاغ عن الرسالة على أنها مزعجة أو مهددة بطبيعتها. يتم استلام التقارير والتحقيق فيها بواسطة Facebook. يتم اتخاذ مزيد من الإجراءات ، مثل تعليق الحساب ، ضد الشخص عند الضرورة. لا يتم الكشف عن هويتك في أي وقت من مراحل العملية.
عملية تقديم التقارير
بمجرد تقديم تقريرك ، ينتقل إلى أحد فرق عمليات المستخدمين الأربعة ، اعتمادًا على ما إذا كان التقرير يحتوي على مواد مصورة أو مضايقة أو مخاوف تتعلق بالسلامة. تمكّنك لوحة معلومات الدعم ، والتي يمكن الوصول إليها من صفحة "إعدادات الحساب العامة" ، من مواكبة التقدم المحرز في التقارير التي ترسلها إلى Facebook. ستتلقى تنبيهات عند اتخاذ القرارات والإجراءات المتعلقة بتقاريرك. إذا تم تحديد أن تقريرك يحتوي على محتوى ينتهك سياسات Facebook ، فقد يتم إصدار تحذير للشخص الذي أبلغت عنه ، أو قد يتم تقييد امتيازات حسابه أو إلغاؤها نهائيًا. إذا لزم الأمر ، قد يتم إخطار وكالات إنفاذ القانون كذلك.
قائمة الحظر
لمنع أي تفاعل مستقبلي مع أحد أعضاء Facebook ، يمكنك إضافته إلى قائمة الحظر الخاصة بك. يعد الحظر أكثر الطرق فعالية لمنع أي شخص من إرسال رسائل في المستقبل. إنه أمر متبادل ، حيث يتم حذف الاتصال الموجود بين الطرفين. عندما تحظر شخصًا ما ، فإنها تفقد كل إمكانية الوصول إلى نشاطك على Facebook وأنت إلى نشاطها. هذا يعني أنه ، باستثناء أنشطة الأصدقاء المشتركين ، لن يرى أي منكما وجود الآخر على Facebook. الحظر مجهول ، مما يعني أنه عندما تحظر شخصًا ما ، فلن يتلقى إشعارًا بالحظر. لإلغاء حظر شخص ما ، انقر فوق الرمز على شكل قفل في الزاوية العلوية اليمنى من أي صفحة ، وحدد "كيف يمكنني منع شخص ما من إزعاجي؟" اختيار. انقر فوق الرابط "عرض جميع المستخدمين المحظورين" ، وحدد خيار "إلغاء الحظر" بجوار اسم الشخص الذي تريد إلغاء حظره. ستحتاج أيضًا إلى إرسال طلب صداقة جديد لها لإعادة تأسيس الصداقة.
