اللائحة الفيدرالية لشركات الهاتف الخليوي

تقع مسألة التنظيم الفيدرالي للأعمال الخاصة في قلب الجدل الدائر حول الحكومة الكبيرة أو الصغيرة. اعتبارًا من يوليو 2011 ، لا ينظم ذراع الاتصالات الحكومية - لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) - الممارسات التجارية لشركات الهاتف الخلوي الخاصة مثل Verizon أو AT&T أو Sprint. هذا يعني أن الحكومة الفيدرالية لا تشرف على شروط العقود أو الخدمات التي تقدمها هذه الشركات للمستهلكين. ومع ذلك ، تراقب الحكومة سلامة الأجهزة التي تبيعها هذه الشركات ، بالإضافة إلى التعامل مع مطالبات الممارسات التجارية الخاطئة ضدهم.

التعرض للترددات الراديوية

يتطلب قانون السياسة البيئية الوطنية لعام 1969 من لجنة الاتصالات الفيدرالية التحقيق في آثار أي انبعاثات من الهواتف المحمولة على جسم الإنسان. في أغسطس من عام 1996 ، حددت اللجنة حدود التعرض القصوى على الأجهزة التي تعمل بين 300 كيلو هرتز و 100 جيجا هرتز. تستخدم الهوائيات لبث خدمات الهاتف الخلوي ، جنبًا إلى جنب مع التلفزيون والراديو ، تبث الترددات الراديوية. نظريًا ، يمكن أن تؤدي المستويات العالية جدًا من هذا النوع من الطاقة إلى تسخين الأنسجة البشرية ، مما يتسبب في تلفها. يتمثل جزء من مهمة اللجنة في اختبار مستويات التردد اللاسلكي لتحديد ما إذا كان التعرض البشري يمثل خطرًا صحيًا كبيرًا أم لا.

شكاوي

على الرغم من أن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) لا تنظم الشروط والعقود الصادرة عن شركات الهاتف الخلوي ، إلا أنها تعالج شكاوى المستهلكين حول مزودي الخدمة الخلوية. يطالب نموذج الشكوى المستهلكين باختيار نوع الشكوى ، ثم تقديم شكواهم إلكترونيًا باستخدام نموذج الشكوى عبر الإنترنت للوكالة. لا يقتصر هذا النموذج على الشكاوى المتعلقة بالهواتف المحمولة والخدمة الخلوية ؛ يمكن للمستهلكين أيضًا تقديم شكاوى حول مشكلات الراديو أو التلفزيون أو النطاق العريض أو VoIP أو الأقمار الصناعية أو الهاتف اللاسلكي.

توفير معلومات المستهلك

كما تم تكليف لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بتوفير معلومات للمستهلك فيما يتعلق بسلامة الأجهزة الخلوية والمخاوف الصحية المرتبطة بها. ولهذا السبب ، يحتوي موقع الوكالة على الويب على عدة أقسام مخصصة لأشياء مثل الترددات اللاسلكية واقتراحات للحد من التعرض في الحياة اليومية. تحتفظ الوكالة أيضًا بموقع لمعلومات المستهلك يقدم المشورة بشأن استخدام الهواتف المحمولة للبالغين والعائلات والأطفال وتجنب الاتصالات غير المرغوب فيها ومشاكل الفواتير.

تتبع الهواتف المحمولة

في عام 2010 ، أعلنت إدارة الرئيس باراك أوباما أن الأمريكيين ليس لديهم توقعات معقولة بشأن الخصوصية على هواتفهم المحمولة. لهذا السبب ، يجب السماح للحكومة الفيدرالية بتتبع مواقع جميع الهواتف المحمولة. من الناحية العملية ، تُستخدم معظم عمليات التتبع هذه في التحقيقات الجنائية ، وفقًا لأخبار CNET ، مثل الوقت الذي تتبعت فيه إدارة مكافحة المخدرات (DEA) موقع شحنة مخدرات عبر الهاتف الخلوي.