إذا كنت تنظر إلى رسالة "تم تعطيل هذا iPhone" على iPhone ، فهذا يعني أنك مقفل من جهازك ولن تتمكن من استخدامه. ستجد أدناه خطوات لإلغاء قفل iPhone المعطلة.
تم تعطيل هذا iPhone رسالة خطأ
بشكل افتراضي ، يتم تعيين iPhone ليتم تعطيله تلقائيًا عندما يحاول أي شخص إلغاء قفله عدة مرات باستخدام كلمة مرور غير صحيحة.
تم تصميم ميزة الأمان هذه لمنع الوصول غير المصرح به إلى هاتف Lost أو Stolen الخاص بك ومنع أي شخص من محاولة تخمين رمز المرور الخاص به.
اعتمادًا على عدد محاولات رمز المرور غير الصحيحة ، يمكن تعطيل iPhone في أي مكان من 1 إلى 60 دقيقة ، قبل تعطيله نهائيًا.
بشكل عام ، يتم تعطيل iPhone نهائيًا بعد محاولة المرور غير الصحيحة العاشرة ويعرض رسالة "هذا iPhone معطل" على شاشة القفل الخاصة به.
مسح رمز المرور قفل الشاشة لإلغاء قفل المعوقين
بمجرد أن يتم تعطيل iPhone نهائيًا ، فإن الطريقة الوحيدة للوصول إلى جهازك هي مسح رمز مرور قفل الشاشة ، الذي يمحو أيضًا البيانات بالكامل على جهاز iPhone الخاص بك.
بعد مسح رمز مرور قفل الشاشة ، لن يطالبك جهاز iPhone بإدخال كلمة المرور وستتمكن من الوصول إلى جهازك.
ستجد أدناه 3 طرق مختلفة لإلغاء قفل iPhone المعوقين من خلال محو رمز المرور الخاص بشاشة القفل.
1. فتح iPhone المعوقين باستخدام iCloud
إذا قمت بتمكين ميزة "العثور على iPhone" من قبل على جهازك ، فستتمكن من مسح رمز مرور قفل الشاشة وفتح قفل جهاز iPhone المعطل باستخدام iCloud.
بعد مسح iPhone ، يمكنك استعادة iPhone باستخدام iCloud Backup (إن وجد) أو إعداد جهازك باعتباره iPhone جديدًا (في حالة عدم توفر نسخة احتياطية).
1. قم بزيارة iCloud.com على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك.
2. بمجرد دخولك إلى iCloud ، انقر على أيقونة Find iPhone.
3. عند المطالبة ، قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور معرف Apple الخاص بك.
4. في الشاشة التالية ، انقر فوق الخيار All Devices وحدد جهاز iPhone الذي تريد مسحه.
5. في الشاشة التالية ، انقر فوق خيار مسح iPhone.
6. في نافذة التأكيد المنبثقة ، انقر فوق خيار Erase للتأكيد.
7. بمجرد مسح البيانات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك ، سترى جهاز iPhone الخاص بك يبدأ بـ Hello Screen.
8. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ، حتى تصل إلى شاشة "التطبيقات والبيانات". في حالة توفر نسخة احتياطية ، حدد خيار Restore From iCloud. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحدد إعداد كجهاز iPhone جديد.
9. انتظر حتى تكتمل عملية الاستعادة.
بعد اكتمال عملية الاستعادة ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى جهاز iPhone الخاص بك دون إدخال أي كلمة مرور.
2. فتح المعوقين فون باستخدام وضع الاسترداد
تتطلب هذه الطريقة جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Mac أو Windows مع تثبيت iTunes عليه وكابل إضاءة إلى USB.
2.1. قم بتوصيل الكابل بالكمبيوتر
قم بتوصيل طرف USB من Lightning فقط بكابل USB بالكمبيوتر. لا تقم بتوصيل iPhone بنهاية Lightning في هذه المرحلة.
2.2. خارج السلطة iPhone باستخدام شريط التمرير
والخطوة التالية هي إيقاف تشغيل جهازك تمامًا باستخدام الخطوات التي تنطبق على طراز iPhone الخاص بك.
iPhone 8/8 Plus و iPhone X والإصدارات الأحدث: اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت والجانب (ON / OFF) ، حتى ترى خيار Slide to Power OFF. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPhone.
iPhone 7/7 Plus: اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (ON / OFF) ، حتى يظهر شريط Power OFF. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone.
iPhone 6 / 6s / 5 / 5s والإصدارات السابقة: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (ON / OFF) ، حتى ترى شاشة Slide to Power OFF. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone.
2.3. أدخل وضع الاسترداد
بعد إيقاف تشغيل iPhone ، اتبع الخطوات حسب الاقتضاء لطراز iPhone الخاص بك للدخول في وضع الاسترداد.
iPhone 8/8 Plus و iPhone X والإصدارات الأحدث: اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وتوصيل iPhone بالكمبيوتر. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت ، حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
iPhone 7/7 Plus: اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وتوصيل iPhone بالكمبيوتر. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت ، حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
iPhone 6 / 6s / 5 / 5s والإصدارات الأقدم: اضغط مع الاستمرار على زر Home وقم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر. استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية ، حتى ترى شاشة وضع الاسترداد (شعار iTunes والكابل)
ملاحظة: لا تحرر الزر كما ترى iPhone الخاص بك يبدأ بشعار Apple. استمر في الضغط على الزر ، حتى ترى شاشة وضع الاسترداد (شعار iTunes مع كابل).
2.4. استعادة اي فون باستخدام اي تيونز
بمجرد دخول iPhone إلى وضع الاسترداد ، سترى نافذة منبثقة على iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وانقر فوق الخيار Restore (استعادة) وانتظر إكمال عملية الاستعادة.
ملاحظة: افتح iTunes على الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، إذا كنت لا ترى نافذة iTunes Recovery Mode المنبثقة.
2.5. إعداد iPhone باستخدام النسخ الاحتياطي أو كجهاز جديد
بمجرد اكتمال عملية الاستعادة ، ستجد جهازك يبدأ بشاشة "Hello".
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ، حتى تصل إلى شاشة "التطبيقات والبيانات". في حالة توفر نسخة احتياطية ، حدد خيار Restore From iCloud أو iTunes. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحدد إعداد كجهاز iPhone جديد.
بعد الانتهاء من عملية الإعداد ، ستتمكن من الوصول إلى جهاز iPhone الخاص بك واستخدامه كما كان من قبل.
3. فتح فون المعوقين باستخدام DFU وضع استعادة
إذا لم تتمكن من وضع iPhone في وضع الاسترداد ، فيمكنك محاولة وضع جهازك في وضع DFU.
سوف تقوم DFU Mode Restore بمسح جميع البيانات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك ، بما في ذلك رمز مرور قفل الشاشة الخاص بك وتوفر لك خيار الاستعادة كـ iPhone جديد أو الاستعادة من iTunes أو iCloud Backup.
تختلف خطوات وضع iPhone في وضع DFU ، اعتمادًا على طراز iPhone الخاص بك ويمكن العثور عليها في هذا الدليل: كيفية الدخول إلى وضع DFU على iPhone.
