غير قادر على تسجيل الدخول إلى iMessage و FaceTime على iPhone

إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى iMessage و FaceTime على iPhone ، فستجد أدناه طرقًا مختلفة لحل هذه المشكلة.

غير قادر على تسجيل الدخول إلى iMessage و FaceTime

في بعض الأحيان ، تمنع خدمة Apple iMessage المستخدمين من تسجيل الدخول إلى iMessage و FaceTime دون سبب واضح.

قد تكون مشكلة عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى iMessage و FaceTime بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب ، بدءًا من إعدادات iMessage غير الصحيحة إلى مشاكل في خدمة iMessage.

في الحالة النموذجية ، سترى رسالة خطأ تقرأ غير قادر على الاتصال بخادم iMessage أو حدث خطأ أثناء التنشيط .

في معظم الحالات ، يمكن إصلاح هذه المشكلة باستخدام إحدى الطرق كما هو موضح أدناه.

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، يمكنك إما إنشاء معرف Apple جديد أو الاتصال بدعم Apple ومعرفة ما إذا كان قد تم حظر معرف Apple الخاص بك أو وضعه في حالة خاصة.

1. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

الحل الأكثر شيوعًا الموصى به لمشكلة iMessage و FaceTime هو التأكد من أن iPhone الخاص بك يمكنه تلقائيًا تعيين التاريخ والوقت.

1. انتقل إلى الإعدادات> عام> اضغط على التاريخ والوقت.

2. في شاشة التاريخ والوقت ، قم بتعطيل "تعيين تلقائي" وتأكد من أن جهاز iPhone يعرض التاريخ والوقت الصحيحين ضمن قسم "المنطقة الزمنية".

3. إذا لزم الأمر ، انقر فوق "المنطقة الزمنية" وحدد "المنطقة الزمنية" الصحيحة على الشاشة التالية.

بعد ذلك ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى iMessage أو FaceTime.

2. تحقق خيار إرسال / تلقي

يستخدم iMessage معرف Apple لإرسال واستقبال iMessages. وبالتالي ، تأكد من إدراج معرّف Apple الخاص بك ضمن قسم "يمكن الوصول إليك بواسطة iMessage At".

1. انتقل إلى الإعدادات> الرسائل> مرر لأسفل وانقر على "إرسال وتلقي".

2. في الشاشة التالية ، تأكد من إدراج عنوان بريدك الإلكتروني في معرّف Apple ضمن قسم "يمكنك الوصول إليك بواسطة iMessage At".

3. تسجيل الدخول وتسجيل الدخول إلى iTunes ومتجر التطبيقات

في حالة تسجيل الدخول إلى iTunes و App Store على جهاز iPhone الخاص بك ، قم بتسجيل الخروج من App Store وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

1. افتح الإعدادات> مرر للأسفل وانقر على iTunes & App Store.

2. في الشاشة التالية ، انقر فوق معرف Apple الخاص بك.

3. في القائمة المنبثقة ، انقر فوق خيار تسجيل الخروج.

4. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، حتى ترى خيار "الانزلاق إلى الطاقة". قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عن طريق تحريك شريط التمرير إلى اليمين.

5. بعد إيقاف تشغيل جهاز iPhone ، انتظر لمدة 60 ثانية ثم أعد تشغيل جهاز iPhone بالضغط على زر الطاقة.

بعد إعادة تشغيل iPhone ، تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن تسجيل الدخول إلى iMessage و FaceTime.

4. تسجيل الخروج من Apple ID

من الممكن أن تواجه iMessage مشكلة في تحديد معرف Apple الخاص بك. وبالتالي ، حاول تسجيل الخروج من Apple ID الخاص بك على جهاز iPhone الخاص بك ، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

1. افتح الإعدادات واضغط على اسم Apple ID الخاص بك.

2. في الشاشة التالية ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر على "تسجيل الخروج".

3. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، حتى ترى الشريحة إلى شاشة إيقاف الطاقة. انقل المنزلق إلى اليمين ، إلى Power OFF iPhone.

4. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى جهاز iPhone باستخدام Apple ID ورمز المرور.

انظر الآن ، إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى iMessage و FaceTime.

5. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

قد تكون مشكلة عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى iPhone متعلقة بإعدادات الشبكة على iPhone.

1. انتقل إلى الإعدادات> عام> انتقل لأسفل إلى أسفل وانقر على إعادة تعيين.

2. في الشاشة التالية ، انقر فوق خيار "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".

3. بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> WiFi> حدد شبكة WiFi.

4. عند المطالبة ، أدخل كلمة مرور شبكة WiFi للانضمام إلى شبكة WiFi.

بعد اتصال iPhone بشبكة WiFi ، حاول تسجيل الدخول إلى iMessage و FaceTime على جهاز iPhone.

6. تحقق من وجود تحديث البرنامج

تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من برنامج iOS على جهاز iPhone الخاص بك.

1. انتقل إلى الإعدادات> عام> اضغط على تحديث البرنامج.

2. في الشاشة التالية ، معرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر أم لا. في حالة توفر تحديث ، انقر فوق الخيار تنزيل لتثبيت التحديث على جهاز iPhone الخاص بك.

7. قم بالتبديل إلى Google DNS

من المحتمل أنك غير قادر على الاتصال بخوادم Apple نظرًا لأن DNS لمزود الإنترنت لديك مزدحم ومشغول للغاية.

يمكنك محاولة استخدام خدمة DNS المجانية من Google ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلة عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى iMessage و FaceTime.

يمكنك العثور على خطوات تحويل جهاز iPhone إلى Google DNS في هذه المقالة: كيفية استخدام Google DNS على iPhone و iPad

8. اتصل بدعم Apple

من المحتمل أن يكون معرف Apple الخاص بك قد تم حظره من استخدام iMessage أو وضعه في فئة حماية خاصة.

في هذه الحالة ، قد تظهر لك مطالبة على iPhone بالاتصال بدعم Apple أو يمكنك بدء طلب دعم مع Apple.

امسح كل الاعدادت

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة Factory Reset iPhone وإعداد جهاز iPhone كجهاز جديد.

• كيفية منع iMessages يتم إرسالها كرسائل نصية SMS
• كيفية منع شخص ما على iMessage iPhone أو iPad
• كيف تجد ما اذا كان شخص ما قد حظرت رقمك على اي فون