يؤدي عدم الكشف عن هويته على الإنترنت إلى الكثير من الإساءة والمضايقات ، حتى على الأنظمة الأساسية الشائعة مثل Gmail من Google. طورت Google طرقًا عديدة لحماية نفسك والإبلاغ عن هذه الإساءات ؛ ستعتمد الإجراءات التي تتخذها على نوع وشدة الإساءة. تأكد من الإبلاغ فورًا عن أي إساءة تعتقد أنها خطيرة.
مضايقات من حساب Gmail
يعتبر إرسال رسائل بريد إلكتروني مزعجة ، بما في ذلك المحتوى المسيء أو الفاحش ، مخالفًا لسياسة Gmail. إذا تم تهديدك من قبل مستخدم ، فاتصل بالشرطة على الفور. ومع ذلك ، هناك الكثير من الطرق التي يمكن للمستخدمين الضارين من خلالها انتحال - أو التظاهر بالإرسال من - عناوين Gmail ، لذلك توصي Google أولاً بتصفية رسائل البريد الإلكتروني هذه مباشرة إلى سلة المهملات. إذا استمرت المضايقات أو اشتدت حدتها ، فأبلغ عن مستخدم Gmail عبر صفحة "الإبلاغ عن مستخدم Gmail" (رابط في الموارد).
ركلة البريد العشوائي إلى الرصيف
إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها وتريد الإبلاغ عنها ، فيمكنك وضع علامة عليها كرسالة غير مرغوب فيها من خلال بريدك الوارد أو داخل الرسالة. يحتوي شريط الأدوات أعلى قائمة الرسائل على زر بريد عشوائي على شكل مثمن بداخله علامة تعجب. يوجد هذا الزر أيضًا في شريط أدوات الرسائل إذا فتحت البريد الإلكتروني العشوائي. إذا قالت جهات اتصالك أنك ترسل إليها رسائل غير مرغوب فيها ، فأبلغ Google بذلك من خلال صفحة "الإبلاغ عن مشكلة برسالة" (رابط في الموارد).
إيقاف المقلدين
إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم عنوان Gmail لانتحال هويتك ، فقدم شكوى وأبلغ مركز شكاوى جرائم الإنترنت (الرابط في الموارد). IC3 هي خدمة يقدمها مكتب التحقيقات الفيدرالي والمركز الوطني لجرائم ذوي الياقات البيضاء ، وتوفر عملية شكوى مباشرة. وفقًا لـ Google ، لا يمكنها المشاركة في أي وساطة أو شكاوى أخرى تتعلق بانتحال الهوية.
الرسائل المشبوهة
بالنسبة للرسالة التي لا تبدو على ما يرام تمامًا - تصفها Google بأنها "مريبة" - هناك خطوات مختلفة يجب اتخاذها اعتمادًا على ما إذا كانت رسائل تصيد احتيالي أو رسائل غير تصيد احتيالي. بالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني المخادعة - تلك التي تطلب معلومات شخصية في محاولة لسرقة هويتك - توفر Google زر الإبلاغ عن تصيد من خلال القائمة المنسدلة بجوار الزر "رد" ؛ عند الضغط على هذا الزر ، تضيف Google هذا الحساب إلى قائمة حسابات التصيد المحتملة لتحذير المستخدمين الآخرين. إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني مشبوهة لا تطلب معلومات شخصية ، فإن Google توصي بنسخها وتقديم شكوى إلى لجنة التجارة الفيدرالية.
