يتم عادةً الإبلاغ عن مشكلة iPhone التي تطالبك بإدخال كلمة مرور لمعرف Apple مجهول أو سابق بواسطة أولئك الذين ورثوا iPhone الخاص بهم من شخص ما أو قاموا بشراء iPhone مؤخرًا. دعونا نلقي نظرة على كيفية حل مشكلة طلب iPhone لكلمة مرور معرف Apple السابقة أو غير المعروفة.
اي فون يطلب كلمة المرور للحصول على معرف أبل السابق
كما يجب أن تكون على دراية ، فإن معرف Apple الخاص بك هو عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات وخدمات Apple الأخرى مثل iTunes و Find My iPhone.
يطالبك iPhone الخاص بك عادة بإدخال معرف Apple وكلمة المرور متى أردت تنزيل التطبيقات من متجر التطبيقات أو استخدام خدمات Apple الأخرى.
في حال طلب iPhone الخاص بك كلمة المرور لـ Unknown أو معرف Apple خاطئ ، فمن المحتمل أن المالك السابق لـ iPhone لم يقم بإزالة معرف Apple / ID الخاص به من iPhone.
يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا ، في حالة استعارة شخص iPhone الخاص بك وانتهى الأمر بشخص اقترض iPhone باستخدام معرف Apple لتنزيل تطبيق على iPhone.
دعونا الآن نلقي نظرة على كيفية إصلاح مشكلة iPhone التي تطلب كلمة مرور معرف Apple خاطئة في كلتا الحالتين - في حالة قيامك بإقراض هاتف iPhone الخاص بك لشخص ما وأيضًا في حالة امتلاكك جهة ثانية أو هاتف iPhone موروث.
اي فون يسأل كلمة المرور للحصول على معرف أبل غير معروف
في حال طلب iPhone الخاص بك كلمة مرور لمعرف Apple مجهول ، فمن المحتمل أن تكون قد أعارت iPhone الخاص بك لشخص ما وأن يطلب منك iPhone إدخال كلمة المرور الخاصة بمعرف Apple للشخص الذي قام باستعارة iPhone منك.
لحسن الحظ ، فإن المشكلة في مثل هذه الحالة من السهل حلها. كل ما عليك القيام به هو تسجيل الخروج من معرف Apple المجهول وإعادة تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بك.
1. افتح متجر التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. في متجر التطبيقات ، انقر فوق الخيار المميز الموجود في الركن الأيسر السفلي من جهاز iPhone الخاص بك
3. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل الشاشة وانقر على معرف Apple السابق أو غير المعروف.
4. في القائمة المنبثقة ، انقر فوق خيار تسجيل الخروج.
5. بينما لا تزال على الشاشة المميز في متجر التطبيقات ، انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
6. هذه المرة ، قم بتسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات عن طريق إدخال معرف Apple الخاص بك وكلمة المرور.
من الآن فصاعدًا ، سيتذكر iPhone الخاص بك معرف Apple الخاص بك ويطالبك بإدخال كلمة المرور الخاصة بمعرف Apple في أي وقت تقوم فيه بتنزيل أو تحديث التطبيقات على iPhone الخاص بك.
ومع ذلك ، يجب أن تدرك أن التطبيق الذي تم تثبيته بواسطة الشخص الآخر لا يزال متاحًا على جهازك وأن iPhone الخاص بك سيظل يتوقع منك إدخال كلمة مرور الأصدقاء الخاصة بك ، كلما توفر تحديث لهذا التطبيق في متجر التطبيقات.
في مثل هذه الحالة ، يمكنك اختيار عدم تحديث التطبيق أو ببساطة حذف التطبيق من جهاز iPhone الخاص بك.
اي فون يطلب كلمة المرور للحصول على معرف أبل السابق
في حالة حدوث مشكلة في طلب iPhone لكلمة مرور معرف Apple خاطئ أو غير معروف على iPhone مستخدم ، فمن الواضح أن المالك السابق لم يقم بإزالة معرف Apple / ID الخاص به من iPhone.
في مثل هذه الحالة ، سيتعين عليك إزالة معرف Apple القديم من جهاز iPhone الخاص بك وتدريب جهاز iPhone الخاص بك على طلب معرف Apple الصحيح (معرف Apple الخاص بك).
يمكنك أن تطلب من الشخص الذي باعك iPhone أن يزودك بكلمة مرور معرف Apple الخاصة بك أو إدخال كلمة مرور معرف Apple أثناء عملية إزالة معرف Apple / الهوية الخاص بك من iPhone الخاص بك.
1. من الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك ، اضغط على الإعدادات.
2. في شاشة الإعدادات ، انقر فوق اسمك (انظر الصورة أدناه).
3. في الشاشة التالية ، قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق "تسجيل الخروج".
4. بعد ذلك ، سيُطلب منك إدخال كلمة المرور للمالكين السابقين Apple ID. أدخل كلمة مرور معرف Apple السابق أو اطلب من البائع إدخال كلمة المرور وانقر على "إيقاف".
5. بعد ذلك ، ستتم مطالبتك بالاحتفاظ بنسخة من بيانات iCloud الخاصة بك للتقويم وجهات الاتصال والتذكير وسفاري على هذا iPhone. اختر عدم الاحتفاظ بأي بيانات على جهاز iPhone الخاص بك ، ثم انقر فوق خيار تسجيل الخروج الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة (انظر الصورة أدناه)
6. بعد ذلك ، سيُطلب منك التأكد من أنك تريد إزالة بيانات iCloud من iPhone (انظر الصورة أدناه).
7. انقر فوق خيار تسجيل الخروج لتسجيل الخروج بالكامل من معرف Apple خاطئ أو غير معروف (انظر الصورة أعلاه)
الآن قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك واتبع الخطوات التالية
1. من الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك ، اضغط على الإعدادات.
2. في شاشة الإعدادات ، انقر فوق تسجيل الدخول إلى جهاز iPhone الخاص بك (انظر الصورة أدناه)
3. في القائمة المنبثقة ، أدخل معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بك لبدء استخدام الجهاز.
إزالة معرف Apple دون معرفة كلمة المرور
هناك حالات قد لا يتمكن فيها الشخص الذي باعك iPhone من تزويدك بكلمة مرور معرف Apple الخاصة به.
في مثل هذه الحالات ، من الأفضل عدم شراء iPhone من هذا الشخص. لا توجد طريقة لإزالة معرف Apple من جهاز Apple دون معرفة كلمة المرور.
كما ذكر أعلاه ، هذا إجراء أمان تم وضعه من قِبل Apple لمنع بيع أجهزة iPhone المسروقة.
في حالة قيامك بشراء iPhone من شخص ما ولا يزال لديه معرف Apple القديم ، فمن المستحسن أن تحصل فوراً على هذا الشخص وتطلب منه إزالة ID ID من iPhone أو تزويدك برد.
