يجب أن تعمل أجهزة الكمبيوتر والمتصفحات والإنترنت معًا بنجاح كفريق إذا كنت ترغب في تسجيل الدخول إلى مواقع محمية بكلمة مرور مثل Yahoo Mail. إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل وتواجه مشكلات في الوصول إلى بريدك الإلكتروني على Yahoo باستخدام Firefox ، فإن Mozilla يسرد العديد من الحلول التي يمكنك محاولة الوصول إليها للوصول إلى بريدك الإلكتروني على Yahoo.
تضييق نطاق المشكلة
استخدم عملية الحذف لتحديد ما إذا كان Firefox يمنعك من تسجيل الدخول إلى Yahoo. يمكنك القيام بذلك عن طريق محاولة تسجيل الدخول إلى Yahoo Email باستخدام مستعرض ويب مختلف ، مثل Internet Explorer. إذا فشل تسجيل الدخول على هذا المتصفح أيضًا ، فقد تواجه Yahoo مشكلة مؤقتة في الموقع. انتظر قليلاً وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. من ناحية أخرى ، إذا قمت بتسجيل الدخول بنجاح باستخدام متصفح آخر ، فستحتاج إلى تجربة حلول أخرى.
تحقق من كلمة المرور الخاصة بك
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Yahoo Mail الخاص بك ، فتأكد من أنك تستخدم كلمة المرور واسم المستخدم الصحيحين. قد يضع Firefox كلمة مرور قديمة في مربع النص "Password" إذا قمت بإعداد Firefox بحيث يملأ قيم النموذج تلقائيًا. نظرًا لأن المتصفح يخفي كلمة المرور ، فلا يمكنك رؤيتها عندما يضعها Firefox في مربع نص كلمة المرور. بدلاً من السماح للمتصفح بتسجيل الدخول تلقائيًا ، اكتب كلمة المرور يدويًا في مربع النص "كلمة المرور" وانقر على "تسجيل الدخول". يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل متكرر وتذكرها Firefox جميعًا.
امسح ملفات تعريف الارتباط والملفات المؤقتة
تستخدم Yahoo ومواقع الويب الأخرى أجزاء صغيرة من المعلومات تسمى ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربة التصفح لديك. يقوم Firefox أيضًا بتخزين البيانات المؤقتة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وقد تتمكن من تسجيل الدخول إلى بريد Yahoo. نفذ هذه المهمة بالنقر فوق الزر "Firefox" متبوعًا بـ "History" وتحديد "Clear Recent History". انقر فوق القائمة المنسدلة "النطاق الزمني المراد مسحه" ثم انقر فوق "كل شيء". سترى سهمًا بجوار "التفاصيل" يعرض قائمة بالعناصر عند النقر فوق السهم. انقر فوق هذا السهم ، وضع علامات الاختيار في مربعي الاختيار "ملفات تعريف الارتباط" و "ذاكرة التخزين المؤقت" ، ثم انقر فوق "امسح الآن". ارجع إلى صفحة Yahoo وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى. غالبًا ما يؤدي مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت إلى حل مشكلات موقع الويب.
تمكين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
تأكد من تمكين ملفات تعريف الارتباط في Firefox. كما تلاحظ Yahoo ، قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى بعض منتجات Yahoo إذا تم تعطيلها. قم بتمكين ملفات تعريف الارتباط بالنقر فوق الزر "Firefox" وتحديد "خيارات" لفتح نافذة حوار "الخيارات". انقر فوق علامة التبويب "الخصوصية" ، وانقر فوق القائمة المنسدلة "Firefox Will" وحدد "استخدام الإعدادات المخصصة للتاريخ". إذا كنت لا ترى علامة اختيار في خانة الاختيار "استثناء ملفات تعريف الارتباط من المواقع" ، فضع علامة اختيار في خانة الاختيار. انقر على القائمة المنسدلة "قبول ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية" وحدد "دائمًا" إذا لم يتم تحديد هذه القيمة. انقر فوق "موافق" وحاول تسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني على Yahoo مرة أخرى.
إذا كان زر Firefox مفقودًا
يمنح Firefox الأشخاص خيار عرض شريط أدوات قائمة المتصفح. إذا كان زرك مرئيًا ، فلن ترى زر Firefox برتقاليًا. لا يزال بإمكانك فتح نافذة حوار الخيارات من خلال النقر على "أدوات" متبوعة بـ "خيارات". إذا كان شريط أدوات القائمة مرئيًا ، فيمكنك أيضًا النقر فوق "المحفوظات" إذا كنت بحاجة إلى مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت بالمتصفح كما هو موضح سابقًا.
