لماذا لا يتصل جهاز Samsung Galaxy 5.0 الخاص بي بالكمبيوتر؟

Samsung Galaxy Player 5.0 هو جهاز يعمل بنظام Android يوفر جميع ميزات هاتف Galaxy ، ويوفر القدرة على إجراء واستقبال المكالمات. كما هو الحال مع هاتف Samsung ، يمكنك توصيل Galaxy Player بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ونقل الموسيقى والصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى من مشغل الوسائط وإليه. عادةً ما يكون توصيل Galaxy Player بجهاز كمبيوتر عملية مباشرة. ومع ذلك ، إذا فشل الكمبيوتر في التعرف على Galaxy Player عند توصيله ، فمن المحتمل أن تتمكن من استكشاف المشكلة وإصلاحها بنفسك.

تحقق من إعدادات Galaxy USB

قبل توصيل Galaxy Player 5.0 بجهاز كمبيوتر ، يجب عليك التحقق من أن الجهاز يستخدم إعدادات USB الصحيحة. للقيام بذلك ، اضغط أولاً على مفتاح "الصفحة الرئيسية" وانقر على "التطبيقات". اضغط على "الإعدادات" ، ثم على "التطبيقات" ثم على "التطوير". حدد موقع خيار "تصحيح أخطاء USB" في قائمة "التطوير" وتأكد من عدم وجود علامة اختيار بجواره. إذا كانت هناك علامة اختيار ، فانقر على ملصق "تصحيح أخطاء USB" لإزالتها وتعطيل الخيار. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من تمكين خيار "إعدادات USB" المناسب في قسم الهاتف من قائمة "الإعدادات" لنوع المهمة التي تريد القيام بها. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في استخدام بطاقة الذاكرة في Galaxy Player 5.0 كقرص صلب خارجي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتمكين خيار "Mass Storage". وبالمثل ، إذا كنت تريد مزامنة الرسائل والوسائط من الجهاز إلى الكمبيوتر ، فحدد خيار "Samsung Kies".

أخطاء السائق

إذا حددت خيار Mass Storage قبل توصيل Galaxy Player بالكمبيوتر ، فلا ينبغي أن يطالبك Windows بأي نوع من برامج التشغيل أو البرامج الإضافية. يتضمن Windows جميع برامج التشغيل اللازمة لتهيئة بطاقة الذاكرة واستخدامها كجهاز تخزين خارجي. ومع ذلك ، إذا حددت "Media Player" أو "Samsung Kies" أو خيار USB آخر ، فسيطالبك Windows ببرنامج تشغيل متوافق إذا لم تكن قد قمت بالفعل بتثبيت Samsung Kies. وبالتالي ، إذا كنت ترغب في استخدام الوسائط أو خيارات المزامنة الخاصة بـ Galaxy Player 5.0 ، فيجب عليك تثبيت Samsung Kies قبل القيام بذلك. يتضمن Samsung Kies برامج التشغيل اللازمة لتوصيل الجهاز بالكمبيوتر واستخدامه بطرق أخرى غير كجهاز تخزين خارجي قياسي. لتثبيت Samsung Kies ، استخدم قرص التثبيت المرفق مع Galaxy Player أو قم بتنزيل البرنامج من موقع دعم Samsung على الويب (الرابط في الموارد).

قم بتحديث برنامج Samsung Kies

إذا قمت مؤخرًا بترقية إصدار Windows الخاص بك أو تثبيت حزمة خدمة أو تحديث رئيسي ، فقد يكون إصدار Samsung Kies على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متوافق. إذا لم تنجح الإجراءات التصحيحية الأخرى في حل مشكلات الاتصال بين Galaxy Player والكمبيوتر ، فحاول تنزيل أحدث إصدار من برنامج Samsung Kies وتثبيته. لدى Samsung رابطًا لأحدث إصدار من Samsung Kies على صفحة Galaxy Player 5.0 على موقع الدعم الخاص بها (الرابط في الموارد). بعد تنزيل Samsung Kies ، ما عليك سوى النقر فوق ملف الإعداد واتباع المطالبات لإلغاء تثبيت الإصدار القديم وتثبيت الإصدار الجديد. بعد إعادة تثبيت Samsung Kies ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول توصيل Galaxy Player بالكمبيوتر مرة أخرى باستخدام كابل USB.

مشاكل منفذ USB

إذا جربت كل شيء آخر وما زلت لا تستطيع جعل الكمبيوتر يتعرف على Samsung Galaxy Player 5.0 ، فيجب عليك استبعاد منفذ USB معيب أو ضعيف قبل الاستسلام والاتصال بالدعم الفني. إذا كنت تحاول توصيل Galaxy Player بمنفذ USB باللوحة الأمامية على كمبيوتر سطح المكتب ، فحاول توصيل كابل البيانات بأحد المنافذ الموجودة في الجزء الخلفي من الكمبيوتر بدلاً من ذلك. الأمر نفسه ينطبق إذا كنت تستخدم موزع USB لتوصيل Galaxy Player بالكمبيوتر ؛ قم بتوصيل الجهاز بمنفذ USB خلفي مباشرة. في بعض الحالات ، قد لا توفر منافذ أو لوحات الوصل USB باللوحة الأمامية الجهد الثابت المطلوب لضمان اتصال جيد بين الجهاز والكمبيوتر. إذا كان لا بد من استخدام لوحة وصل ، فاستخدم واحدًا مع محول تيار متردد وتأكد من توصيل Galaxy Player بالمنفذ الأقرب لمصدر الطاقة - حيث سيتلقى هذا عادةً الجهد الأكثر استقرارًا من اللوحة الأم.