عادةً ما تكون أجهزة TomTom GPS موثوقة تمامًا ، ويمكنها توجيهك عبر المدينة أو حتى عبر البلاد. ومع ذلك ، مثل جميع وحدات GPS ، تعتمد أنظمة TomTom على إشارة القمر الصناعي لتحديد موقعك. إذا فقدت الإشارة ، فلن يتمكن الجهاز من إرشادك. يمكنك غالبًا حل هذه المشكلة عن طريق التحقق من بعض الأشياء الأساسية ، مثل حظر الإشارة أو البرامج القديمة.
تأخير الإشارة
يتطلب TomTom بعض الوقت للعثور على إشارات GPS وقفلها. إذا كنت لا تتلقى إشارة ، فمن المحتمل أن الوحدة تحتاج ببساطة إلى بضع لحظات أخرى. ستتحول أيقونة الموقع وعرض القيادة إلى اللون الرمادي بينما يبحث TomTom عن إشارة. اترك GPS جالسًا في مكان واحد لعدة دقائق حتى يتمكن من تحديد موقع الأقمار الصناعية اللازمة.
يمكن أن تؤخر بعض المواقف الحصول على الإشارة. إذا كنت تستخدم TomTom لأول مرة ، أو سافرت مسافة كبيرة مع إيقاف تشغيل GPS ، فقد تحتاج الوحدة إلى وقت إضافي لتحديد موقعك. تحلى بالصبر وامنح الجهاز متسعًا من الوقت لقفل الإشارة.
انسداد الإشارة
تحتوي وحدات TomTom على هوائي GPS عالي الحساسية يمكنه اكتشاف إشارات الأقمار الصناعية في العديد من الظروف المختلفة. ومع ذلك ، لا يزال بإمكان بعض الكائنات سد الهوائي ، مما يمنع القفل الصلب. تأكد من أن TomTom لديه خط رؤية واضح للسماء. تحرك في الهواء الطلق وبعيدًا عن المباني للحصول على أفضل النتائج.
من الممكن أن يمنع الزجاج الأمامي العاكس للحرارة أو "الحراري" إشارة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). للتحقق من هذه المشكلة ، اسمح لـ TomTom بالحصول على إشارة أثناء وجودك خارج سيارتك. انقل الوحدة إلى لوحة عدادات السيارة. إذا فقد نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الإشارة عندما تتحرك داخل السيارة ، فقد يقع اللوم على الزجاج الأمامي.
تحديثات البرنامج
يمكن أن تتسبب البرامج القديمة في حدوث مشكلات لـ TomTom ، مما يجعل من الصعب على الجهاز استقبال إشارة القمر الصناعي. يجب أن يحتوي نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) على برنامج حديث للتنبؤ بموقع الأقمار الصناعية العلوية.
يمكنك استخدام تطبيقات TomTom's MyDrive أو TomTom HOME للتحقق من حالة البرنامج وتحديث GPS. عادة ما يتم تضمين هذه البرامج على قرص مضغوط يأتي مع وحدة GPS الخاصة بك. استشر دليل مستخدم TomTom للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية تحديث جهازك. يمكنك أيضًا تنزيل البرنامج من موقع TomTom على الويب (انظر الموارد).
اعدادات المصنع
قد تساعد إعادة تعيين إعدادات المصنع على تشغيل TomTom بشكل صحيح إذا لم يعمل أي حل آخر. اعتمادًا على طراز GPS الخاص بك ، يتم إدراج هذا الخيار على أنه "إعادة تعيين" أو "إعادة تعيين إعدادات المصنع". يمكنك العثور على هذه الوظيفة من خلال قائمة الإعدادات في TomTom.
إذا قمت بإعادة تعيين TomTom بالكامل ، فستفقد جميع إعداداتك الشخصية والمفضلات. يجب عليك فقط إعادة تعيين الجهاز كحل أخير ، وتدوين أي عناوين مفضلة تريد حفظها لاستخدامها في المستقبل. قد يتطلب TomTom ما يصل إلى 45 دقيقة للحصول على إشارة بعد إعادة ضبط المصنع.
