كيفية نقل خط هاتف مترو إلى هاتف آخر

يمكن استخدام أرقام MetroPCS على كل من هواتف CDMA المتوافقة وهواتف GSM غير المؤمنة. إذا كان لديك هاتف جاهز للتنشيط على MetroPCS ، فهناك عدة طرق للحصول على الخدمة. لا يزال يتعين عليك نقل بياناتك الشخصية وجهات الاتصال من هاتف إلى آخر ، حتى بعد تنشيطه.

هواتف GSM

إذا كان هاتفك يستخدم بطاقة SIM ، فإنه يعمل على شبكة GSM. يمكن نقل الخدمة من هاتف إلى آخر عن طريق إزالة بطاقة SIM من الهاتف النشط وإدخالها في الهاتف الجديد. يمكن الوصول إلى فتحة بطاقة SIM في معظم الهواتف عن طريق إزالة غطاء البطارية والبطارية. عند إدخال بطاقة SIM ، يجب أن تكون جهات الاتصال الذهبية متجهة لأسفل.

هواتف CDMA

يجب تنشيط هواتف CDMA من خلال MetroPCS باستخدام ESN / MEID. إنه موجود أسفل البطارية على الهاتف أو في الصندوق الذي يأتي به الهاتف. ESN / MEID الخاص بك هو معرف هاتفك على الشبكة ويجب توفيره قبل أن يتمكن الهاتف من تولي خطة الخدمة الخاصة بك في MetroPCS.

التنشيط عبر الإنترنت

خيار تنشيط CDMA هو التنشيط من خلال حساب MetroPCS الخاص بك عبر الإنترنت ؛ إذا لم يكن لديك حساب بالفعل ، فقم بالتسجيل للحصول على حساب برقم هاتف MetroPCS الخاص بك لإدارة هواتفك والتخطيط عبر الإنترنت. بعد تسجيل الدخول ، انقر فوق الخيار "تنشيط وتحديد الخطة" ثم حدد "تغيير / ترقية الهاتف". انقر فوق صورة الهاتف القديم الذي كنت تستخدمه وأدخل معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك ESN / MEID للهاتف الجديد. اتبع التعليمات لإكمال التنشيط.

خدمة العملاء

إذا كنت لا ترغب في تبديل هاتفك عبر الإنترنت ، فيمكن أن تساعدك خدمة العملاء في نقل الخدمة من هاتف إلى آخر. المساعدة متاحة لدى بائعي التجزئة المعتمدين من MetroPCS وعن طريق الاتصال بخط الدعم الرئيسي لـ MetroPCS (انظر الموارد). اشرح أنك تريد نقل الخدمة من هاتف إلى آخر ثم قدم ESN / MEID الخاص بك ؛ سيساعدك الممثل في إكمال العملية.