يهدف Skype إلى توفير مجموعة متنوعة من خيارات الاتصال ، مثل الدردشة النصية والصوتية والمرئية ؛ نتيجة لذلك ، فإنه يوفر عددًا من الطرق لاختبار اتصالك الحالي وجودتك. يمكنك اختبار اتصالك بأي من أصدقائك المتصلين حاليًا ، بغض النظر عما إذا كنت في مكالمة نشطة معهم ، أو الانتظار للتحقق أثناء المكالمة نفسها. إذا كانت جودة مكالماتك تعاني ، فيمكنك تنفيذ بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجعل محادثاتك أكثر وضوحًا وسلاسة.
تحقق قبل الاتصال
انقر فوق أي من جهات الاتصال الموجودة في قائمتك ، ثم انقر فوق الزر "معلومات جودة الاتصال" ؛ هذا هو الرمز الذي يحتوي على أشرطة إشارة أسفل رمز صديقك ومعلوماته. انقر فوق علامة التبويب "اتصال" ، ثم انقر فوق "اختبار الآن". يختبر Skype اتصالك ويمنحك تقديرًا لجودته. لاحظ أنه لا يمكنك إجراء هذا الاختبار إلا لجهات الاتصال المتصلة بالإنترنت.
تحقق أثناء المكالمة
يمكنك التحقق من اتصالك في أي وقت أثناء إجراء مكالمة فيديو أو صوتية عن طريق النقر فوق الرمز نفسه في نافذة المكالمة. يمكن العثور على الرمز على شريط الأدوات في الجزء السفلي بجوار أيقونات "Hangup" و "Mute" و "Text Chat". قد يكون التحقق من الجودة أثناء المكالمة أكثر دقة قليلاً لأنه يختبر اتصالك عبر مكالمة فعلية ، ولا يتعين عليك اختبار الاتصال قبل رؤية النتائج. إذا كانت جودة اتصالك منخفضة ، فقد يقدم لك Skype بعض النصائح حول كيفية تحسين جودة الاتصال.
تحسين جودة الاتصال
إذا كانت جودة مكالمتك تعاني ، فيمكنك أنت وصديقك اتخاذ بعض الخطوات لتصحيحها. إذا كان الصوت متقطعًا أو مكتومًا ، فحاول إغلاق أي تطبيقات أخرى قد تستخدم النطاق الترددي ؛ يخفض Skype جودة الصوت لمحاولة التعويض عن النطاق الترددي المنخفض ، لذا حرر البعض لتحسين الجودة. حاول أيضًا التأكد من أنك في بيئة هادئة وأنك تستخدم سماعات الرأس إذا كانت متوفرة لتجنب صدى الصوت. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فتأكد من أن اتصالك مستقر وقوي. إذا كنت تواجه مشكلات في الفيديو ، فتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك به ذاكرة وصول عشوائي (RAM) كافية لتشغيل مكالمات الفيديو بسلاسة ؛ إذا لم يكن كذلك ، أغلق بعض البرامج التي لا تحتاج إليها.
قيود الحساب
يعتمد مدى ميزاتك على Skype على نوع الحساب الذي تملكه. إذا كان لديك حساب مجاني ، فيمكنك القيام بجميع الأساسيات ، مثل الدردشة النصية والصوتية والمرئية. ومع ذلك ، لا يمكنك إجراء محادثة فيديو مع أكثر من شخص آخر على حساب مجاني ، بينما يسمح الحساب المتميز لما يصل إلى 10 أشخاص بالمشاركة في مكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة في نفس الوقت. إذا كان لديك حساب مميز ، فأنت بحاجة إلى مزيد من النطاق الترددي لـ Skype وأنت تضيف المزيد من الأشخاص.
