لماذا يبدو هاتفي الأرضي مشوهًا أثناء التحدث؟

على الرغم من أن العديد من المستهلكين في الوقت الحاضر قد تحولوا إلى خطط الهاتف الخلوي فقط ، لا يزال هناك أولئك الذين لا يزالون مرتبطين بهواتفهم الأرضية. مع عصر التكنولوجيا الرقمية ، قد يكون استكشاف الأخطاء وإصلاحها أمرًا صعبًا حتى بالنسبة للمستخدمين الأكثر ذكاءً من الناحية التقنية. إحدى المشكلات التي تواجه العديد من مستخدمي الهاتف هي جودة الصوت. في الهاتف الخلوي ، يعني هذا عادةً استقبالًا سيئًا. ومع ذلك ، يمكن أن تكون المشكلة أكثر إشكالية على الخط الأرضي.

مشاكل على نهايتك

أول ما تبدأ به عند تشخيص مشكلات جودة الصوت في الهواتف الأرضية هو فحص الهاتف الذي تستخدمه. مع اقتراب نهاية العصر السلكي ، أصبحت العديد من الهواتف السلكية المتبقية أقدم ، وبالتالي فهي عرضة للتلف العادي. افحص سماعة الرأس التي تستخدمها ، وابحث عن شقوق أو غبار متراكم في جهاز الاستقبال. بعد ذلك ، تحقق من الأسلاك التي تربط هاتفك بالحائط. قد تتسبب الأسلاك المهترئة في حدوث مشكلات في جودة الصوت وانقطاع المكالمات ، فضلاً عن عدم القدرة على استقبال المكالمات أو الرسائل على الإطلاق. أخيرًا ، حدد مربع NID (جهاز واجهة الشبكة) على السطح الخارجي للمبنى الخاص بك. عند فتح الغطاء ، ابحث عن مقبس الهاتف. قم بتوصيل هاتف سلكي وحاول إجراء مكالمة. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فهناك مشكلة في الأسلاك داخل منزلك. إذا لم ينجح الأمر ، فالمشكلة خارجية.

مشاكل على الطرف الآخر

إذا لم تجد أي مشاكل من جانبك ، فإن المكان المنطقي التالي الذي يجب أن تبحث فيه هو على الطرف الآخر. من الواضح أن الشخص الذي تتحدث إليه لا يمكنه عادةً سماع صوته على الهاتف ، وحتى إذا سمعته جيدًا ، فقد لا يسمعك جيدًا. إذا أبلغت عن صوت مشوش ، فاطلب منها التحقق من مكتب الاستقبال الخاص بها إذا كانت تستخدم هاتفًا خلويًا. قد يكون جهاز استقبال مكسورًا أو مشكلة في السلك من نهايتها إذا كانت تستخدم خطًا أرضيًا.

مشاكل مع شركة الهاتف

في حالة عدم وجود أي من المشاكل المذكورة أعلاه ، فغالبًا ما تكمن المشكلة في شركة الهاتف. تحقق من وجود مشاكل مع شركة الهاتف عن طريق التحقق من خدمة الهاتف الخاصة بجارك بعد الحصول على إذنه أو الاتصال بشركة الهاتف الخاصة بك للسؤال عما إذا كانت الخطوط معطلة في منطقتك أو ما إذا كانت الصيانة تتم حاليًا. هذان المشكلان محتملان إذا كانت منطقتك تعاني من عاصفة أو عاصفة مؤخرًا. إذا كانت المشاكل ناجمة عن عاصفة ، فيجب إصلاح الخطوط في غضون أيام قليلة.

مشاكل أخرى محتملة

تشتهر الهواتف اللاسلكية بأنها تنتج صوتًا مشوشًا عندما تبدأ في النفاد في البطارية. إذا كانت هذه هي الحالة ، فضع الهاتف مرة أخرى في الحامل واتركه يشحن قبل استخدامه مرة أخرى. قد يكون هذا هو الحال أيضًا مع هاتف الشخص الآخر إذا كان هاتفك على ما يرام. أيضًا ، قد تؤدي خدمة الإنترنت البطيئة على أي من الطرفين إلى حدوث مشكلات في جودة الصوت إذا كان أي منكما يستخدم خدمة VoIP مثل Skype أو Magic Jack.