البريد الإلكتروني الجماعي هو ممارسة إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى مجموعات كبيرة من المستلمين في وقت واحد. اعتمادًا على كيفية إرساله ولماذا وإلى من يتم إرساله ، يمكن أن يكون البريد الإلكتروني المجمع أداة اتصال مفيدة أو مصدر إزعاج يفتح بمرسله أمام مجموعة من العقوبات. الفرق بين البريد الإلكتروني المجمع المطلوب والبريد العشوائي واضح نسبيًا.
طلب رسائل البريد الإلكتروني المجمعة
ترسل الشركات بريدًا إلكترونيًا جماعيًا بشكل قانوني كل يوم. عندما ترسل إليك شركة توصيل زهور اشتريت منها زهورًا في الماضي تذكيرًا بعيد الأم ، فهو رسالة بريد إلكتروني مجمعة. عادةً ما يتم أيضًا إرسال الرسائل الإخبارية من مواقع الويب المفضلة لديك كرسائل بريد إلكتروني مجمعة أيضًا. عندما يتم إرسال هذه الرسائل بإذن منك ، يمكن أن تكون أدوات تسويقية مفيدة للشركات التي ترسلها.
رسائل البريد الإلكتروني المجمعة غير المرغوب فيها
بالنسبة للكثيرين ، يعني مصطلح "البريد الإلكتروني المجمع" الرسائل غير المرغوب فيها. ومع ذلك ، فإن البريد الإلكتروني العشوائي هو نوع خاص من رسائل البريد الإلكتروني المجمعة حيث لا يتم طلب الرسائل. لكي يتم اعتبار البريد الإلكتروني "بريدًا عشوائيًا" ، يجب أن يأتي من شركة لا تربطك بها علاقة سابقة. يعد إرسال البريد الإلكتروني العشوائي أمرًا غير قانوني في الولايات المتحدة.
جعل البريد الإلكتروني الجماعي يعمل
قد يكون الخط الفاصل بين البريد الإلكتروني المجمع وإرسال الرسائل ببساطة إلى مجموعة من الأصدقاء أو الزملاء ضبابيًا بعض الشيء. في أقصى الحالات ، فإن إرسال مليون رسالة هو بالتأكيد بريد إلكتروني جماعي بينما إرسال مذكرة إلى خمسة أشخاص في وقت واحد ليس كذلك. لدى مزودي خدمة الإنترنت المختلفين عتبات مختلفة عندما يعتبرون البريد الإلكتروني المجمع مسيئًا لشبكتهم. تتمثل القاعدة الأساسية الجيدة في محاولة عدم إرسال أكثر من 100 رسالة في الساعة إلى شبكة معينة ، ولا تزيد عن 10 رسائل في المرة الواحدة.
قانون CAN-SPAM
إذا تم اعتبار بريدك الإلكتروني المجمع بريدًا عشوائيًا ، فقد تخضع لقانون CAN-SPAM. يفرض هذا القانون عقوبات تصل إلى 16000 دولار لكل رسالة. على هذا النحو ، عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا مجمعًا ، من المهم دائمًا الحصول على معلومات دقيقة حول من يرسلها وتضمين إرشادات حول كيفية إلغاء الاشتراك.
الجانب الإيجابي من البريد الإلكتروني المجمع
صاغ خبير الإنترنت المحترم سيث جودين مصطلح "التسويق بالإذن" للإشارة إلى إمكانات البريد الإلكتروني الجماعي. إذا كان بإمكانك الحصول على إذن من العملاء أو العملاء المحتملين لإرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة يريدون قراءتها بشكل دوري ، يمكنك بناء علاقة هادفة معهم بتكلفة قليلة نسبيًا. يمكن أن تصبح هذه الرسائل حجر الزاوية لعلامتك التجارية وجهود المبيعات.