تضيف ميزات الاتصال المخصصة من Verizon الراحة والمرونة إلى خدمة الهاتف الأرضي. إذا كنت تتوقع مكالمة مهمة وتعلم أنك لن تكون في المنزل لتلقيها ، فيمكنك استخدام إعادة توجيه المكالمات لتحويلها تلقائيًا إلى رقم آخر بدلاً من السماح لها بالانتقال إلى البريد الصوتي أو الرنين دون إجابة. عندما تعود إلى المنزل ، قم بإلغاء تنشيط إعادة توجيه المكالمات حتى تصل مكالماتك مرة أخرى إلى خطك.
التنشيط
لتشغيل إعادة توجيه المكالمات على خط يتضمن الميزة ، التقط أي سماعة هاتف - أو ضع الهاتف على مكبر الصوت - واطلب "* 72" (بدون علامات الاقتباس هنا وفي كل مكان) بعد سماع نغمة الاتصال. لتنشيط الميزة في هاتف دوار أو هاتف يستخدم اتصالًا يعتمد على نغمة مع واجهة زر ضغط ، اطلب "1172". بعد سماع نغمة استجابة ، اطلب الرقم المحلي أو البعيد أو رقم الهاتف المحمول الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه ، بما في ذلك رمز المنطقة إذا كان الرقم خارج منطقة الاتصال المحلية الخاصة بك. تتيح لك نغمتان صوتيتان معرفة أنك قمت بتنشيط إعادة توجيه المكالمات بنجاح وأنه يمكنك إنهاء المكالمة أو الاستمرار في إجراء مكالمات صادرة. إذا كنت على الخط عند ورود مكالمة ، فستسمع صوتًا يشير إلى أن إعادة توجيه المكالمة توجه المتصل إلى الرقم البديل الذي اخترته.
التعطيل وإعادة التوجيه
لإيقاف إعادة توجيه المكالمات ، يجب أن تكون في منزلك مع وصول واضح إلى نغمة الاتصال على الخط المعاد توجيهه. يتصل "73 "على هاتف يعمل باللمس أو" 1173 "على هاتف دوار أو نبضي. تؤكد صفارتان على أنك ألغيت تنشيط ميزة إعادة توجيه المكالمات. لتغيير رقم إعادة التوجيه دون إيقاف تشغيل إعادة توجيه المكالمات ، اطلب رمز التنشيط -"72 "أو" 1172 "- بدلاً من ذلك وأدخل رقمًا بعيدًا جديدًا. إذا قمت بالاشتراك في خدمة الاتصال الرقمي FiOS من Verizon ، فيمكنك تنشيط وإلغاء تنشيط وإدارة قائمة خيارات رقم إعادة التوجيه من خلال واجهة عبر الإنترنت تُعرف باسم FiOS Digital Voice مدير الحساب (انظر الموارد).
خيارات خدمة FiOS
تقدم خدمة الاتصال الرقمي من Verizon نسخة قابلة للتكوين من ميزة إعادة توجيه المكالمات التي تمكنك من البرمجة في قائمة من الأرقام البعيدة والاختيار من بينها ؛ يتيح لك أيضًا جدولة إعادة توجيه المكالمات لتتولى خطك فقط في أوقات محددة أو في أيام محددة. يمكنك تشغيل وإلغاء تنشيط ميزات الاتصال المخصصة لـ FiOS ، بما في ذلك إعادة توجيه المكالمات ، من خطك نفسه أو من صفحة إدارة الحساب عبر الإنترنت. إذا قمت بإيقاف تشغيل الميزة من هاتفك ، فإن هذا الإجراء يلغي الحالة النشطة / غير النشطة التي قمت بتعيينها عبر الإنترنت والعكس صحيح.
إعتبارات خاصة
إذا كانت خطة هاتف Verizon لا تتضمن الاتصال بالرقم ، فلا يمكنك استخدام إعادة توجيه المكالمات لتحويل المكالمات الواردة إلى رقم بعيد المدى. في خطة ذات دقائق محدودة المسافة الطويلة ، يمكن أن تستخدم إعادة توجيه المكالمات رصيدك المجاني من المكالمات وتحرض على رسوم كل دقيقة للمكالمات المحوّلة. يمكنك تغيير رقم إعادة التوجيه عدة مرات كما تريد ، ولكن يجب تنشيط الميزة وتغييرها وإلغاء تنشيطها من خط منزلك. تمكّنك الاختلافات في ميزة إعادة توجيه المكالمات من تحديد ستة أو 12 رقمًا لإعادة التوجيه ، تاركًا مكالماتك المتبقية للاتصال برقم منزلك. يمكنك تغيير هذه الأرقام في أي وقت وإلغاء تنشيط إعادة توجيه المكالمات دون حذف الأرقام من قائمتك.
