سواء كنت مستخدمًا منتظمًا لـ eBay أو مجرد زائر عرضي ، فمن المحتمل أنك على دراية بنظام التعليقات الخاص بالشركة. يتم تشجيع المشترين والبائعين على ترك تعليقات لبعضهم البعض على كل معاملة وتلقي التقييمات بناءً على تراكم جميع ملاحظاتهم. يمكنك إعطاء أي شخص تقييمات سلبية أو محايدة أو إيجابية. قد ترغب أحيانًا في تغيير التعليقات التي تتركها. لا يمكنك إزالة ملاحظات إيجابية أو تغييرها ، ولكن يمكنك إضافة تعليقات "متابعة" إليها. يمكنك أيضًا ترقية تعليقات سلبية أو محايدة بناءً على طلب البائع.
إضافة تعليقات المتابعة إلى ملاحظاتك الأصلية
الخطوة 1
قم بتسجيل الدخول إلى حساب eBay الخاص بك وقم بزيارة منتدى ملاحظات eBay أو ملف التعليقات الخاص بك. يمكنك العثور على رابط ملف تعريف الملاحظات الخاص بك عن طريق النقر فوق "ترك تعليقات" ضمن "الاختصارات" في صفحة "My eBay" الخاصة بك.
الخطوة 2
انقر على الرابط "متابعة إلى تعليق متبقي". يمكنك العثور على هذا في العمود الموجود على الجانب الأيمن من صفحة منتدى الملاحظات أو في الجزء السفلي إذا كانت صفحة ملف تعريف الملاحظات على الجانب الأيسر.
الخطوه 3
ابحث عن المعاملة التي ترغب في متابعتها على ملاحظاتك على الصفحة التي تظهر. يجب أن تكون هناك قائمة بكل معاملة قمت بها. بمجرد تحديد موقع المعاملة ، انقر فوق "متابعة" ضمن عمود "الإجراء".
اكتب تعليقك في المربع الموجود وانقر على "ترك تعليق متابعة".
تغيير ملاحظات محايدة أو سلبية
الخطوة 1
اتصل بالبائع واطلب منه أن يرسل لك طلب مراجعة إذا لم يكن قد فعل ذلك بالفعل. لإرسال رسالة إلى أي عضو في eBay ، انتقل إلى علامة التبويب "الرسائل" بمجرد تسجيل الدخول إلى صفحة "My eBay". انقر فوق "بحث عن العضو والاتصال به" في العمود الموجود على الجانب الأيسر من الصفحة. اتبع التعليمات للعثور على البائع وإرسال رسالة إليه.
الخطوة 2
انقر على "قبول الطلب" عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا من البائع يطلب المراجعة.
الخطوه 3
قم بتغيير التصنيف على صفحة ملاحظات eBay التي تظهر بالنقر فوق الزر المناسب. لاحظ أنه لا يمكنك تغيير تصنيف محايد إلى تصنيف سلبي. راجع أيضًا أي تعليقات في مربع النص.
الخطوة 4
امنح المعاملة العدد المناسب من النجوم ، حيث تمثل خمسة منها التجربة الأكثر إيجابية والصفر يمثل التجربة الأكثر سلبية.
انقر على "مراجعة التعليقات" ، وراجع التغييرات وتعديلها إذا لزم الأمر. ثم انقر فوق "تأكيد" لتقديم الإرسال النهائي.
