عندما تجد نفسك بشكل غير متوقع تجري محادثة مع اتصال هاتفي متقطع ، تكون قد تعرضت للتو لإسقاط مكالمة. تحدث المكالمات التي تم إسقاطها عندما يتم قطع محادثة هاتفية إما من جانبك أو من هاتف الشخص الآخر. مع هواتف Verizon Wireless ، يمكن أن تحدث المكالمات التي تم إسقاطها بسبب عدد من الأسباب. قم باستكشاف أسباب انقطاع المكالمات وإيجاد حل للمشكلة.
منطقة الخدمة
يمكن أن يكون سبب انقطاع المكالمات هو التجول خارج منطقة الخدمة. إذا كنت على الحواف الخارجية لمنطقة تغطية Verizon ، مثل خارج البلد ، فستواجه على الأرجح مكالمات تم إسقاطها. لا يمكن لهاتفك المحمول تلقي إشارة قوية ، لذا لا يمكنه الاحتفاظ باتصال هاتفي لفترة طويلة من الوقت. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق الاقتراب من منطقة الخدمة ، وعادة ما تكون أقرب إلى المدينة ، لإجراء مكالمات هاتفية. تحقق من خريطة تغطية Verizon لمواقع منطقة الخدمة.
المعدات القديمة
قد يكون انقطاع المكالمات بشكل مستمر ناتجًا عن المعدات القديمة أو التي لا تتم صيانتها بشكل جيد. لا تستقبل الهواتف القديمة ذات التقنية القديمة إشارات البرج بالإضافة إلى الهواتف الجديدة ، مما قد يؤدي إلى انقطاع المكالمات. لن تعمل الهواتف التي تتم صيانتها بشكل سيئ والتي تلقت أضرارًا بالمياه أو تم إسقاطها كثيرًا مثل الهواتف الأخرى. إذا تعرض الهوائي للتلف بسبب سوء الصيانة ، فقد يسقط الهاتف المكالمات بشكل متكرر أكثر مما ينبغي.
المعدات المعطلة
في بعض الأحيان ، قد تؤدي المعدات المعطلة أو المعيبة إلى انقطاع المكالمات. إذا كان هاتف Verizon الخاص بك جديدًا وتم صيانته بشكل صحيح ولكنه لا يزال يسقط المكالمات ، فقد يكون الهاتف به خلل في الأسلاك أو مقابس معيبة. يمكنك طلب خدمة الإصلاح من Verizon أو مزود هاتف محمول آخر لتصحيح ذلك.
مصادر خارجية
يمكن أن تحدث المكالمات التي تم إسقاطها أيضًا بسبب مصادر خارجية. قد يؤدي دخول نفق أو القيادة في مناطق جبلية إلى إسقاط هاتفك للمكالمات لأنه لا يمكنه الوصول إلى إشارة برج. يمكن أن تتداخل المباني الشاهقة أيضًا مع قدرة هاتفك على استقبال إشارة ، مما يجعله يسقط المكالمات الهاتفية. يمكن أن يؤثر الاتصال بهاتف أرضي لاسلكي به بطاريات ضعيفة على جودة المكالمة الهاتفية أيضًا.
