Army Knowledge Online هي خدمة عبر الإنترنت لأعضاء الجيش الأمريكي ووزارة الدفاع الأمريكية ، وتوفر خدمات البريد الإلكتروني والدليل من بين أدوات أخرى. مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت بنظام تسجيل الدخول المحمي بكلمة مرور ، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور إذا فقدتها أو تم اختراق بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. تعد إعادة تعيين كلمة المرور أمرًا سهلاً ، ويمكنك إنجاز المهمة بعدة طرق.
بدء إعادة تعيين كلمة المرور
الخطوة 1
قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى شاشة إعادة تعيين كلمة مرور AKO (الرابط في الموارد).
الخطوة 2
أدخل معرف مستخدم AKO الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني غير AKO الذي قدمته أثناء التسجيل في الحقل وانقر على "انتقال".
حدد طريقة إعادة تعيين كلمة المرور. يمنحك موقع AKO الإلكتروني ما يصل إلى أربعة خيارات ، على الرغم من أنه قد لا تكون جميع الخيارات متاحة ، اعتمادًا على إعدادات حسابك.
كاك
الخطوة 1
انقر فوق الزر "انتقال" الموجود بخيار "إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك باستخدام CAC الخاص بك".
الخطوة 2
أدخل رقم PIN الخاص بك عند مطالبتك بذلك. إذا انتهت صلاحية كلمة المرور الخاصة بك ، فسيُطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة على الفور. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فسيتم نقلك إلى شاشة إدارة كلمة المرور.
الخطوه 3
أنشئ كلمة مرور جديدة تفي بالمتطلبات المدرجة على الشاشة. اكتبه في حقل "كلمة المرور الجديدة" ثم أعد كتابته في حقل "تأكيد كلمة المرور الجديدة".
انقر فوق 'إرسال." سيتم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وتغييرها. استخدم كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى AKO.
بريد إلكتروني غير AKO
الخطوة 1
انقر فوق الزر "انتقال" بجوار خيار "إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني". ستظهر رسالة ترشدك إلى مراقبة رسالة بريد إلكتروني على عنوان بريدك الإلكتروني بخلاف AKO.
الخطوة 2
افتح نافذة أو علامة تبويب متصفح أخرى وانتقل إلى صندوق البريد الإلكتروني غير التابع لـ AKO.
الخطوه 3
افتح رسالة البريد الإلكتروني من المرسل "[email protected]" بعنوان "بوابة الجيش / فقدت كلمة المرور" وانقر على الرابط الموجود بالداخل. إذا لم تظهر الرسالة في صندوق الوارد الخاص بك ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي / البريد العشوائي للتأكد من أنه لم يتم وضع علامة خطأ عليه. إذا لم يكن الارتباط قابلاً للنقر ، فيمكن نسخه ولصقه في شريط العنوان في متصفحك.
الخطوة 4
أدخل معرف مستخدم AKO الخاص بك عندما يُطلب منك ذلك وانقر على "التالي".
الخطوة الخامسة
أدخل معلومات ملف التعريف الخاص بك أو أكدها في النموذج ، ثم أعد تعيين كلمة المرور عندما يُطلب منك ذلك.
أدخل وتأكيد كلمة المرور الجديدة.
رسالة نصية
الخطوة 1
انقر فوق الزر "انتقال" الموجود بخيار "إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر رسالة نصية".
الخطوة 2
تحقق من الهاتف المرتبط بحسابك. سيتم إرسال مفتاح إدخال نصي إليك ؛ ستنتهي صلاحيته بعد ساعة واحدة. قد يستغرق وصول هذه الرسالة عدة دقائق.
الخطوه 3
أدخل مفتاح الرسالة في الحقل وانقر على "التالي".
الخطوة 4
قم بتحديث أو تأكيد معلومات ملفك الشخصي عندما يُطلب منك ذلك وحدد لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
أدخل وتأكيد كلمة المرور الجديدة.
مسألة أمان
الخطوة 1
انقر فوق الزر "انتقال" الموجود بجوار خيار "إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عن طريق الإجابة على أسئلة الأمان الخاصة بك."
الخطوة 2
أدخل وقم بتأكيد الإجابات على جميع أسئلة الأمان الثلاثة الخاصة بك ، ثم انقر فوق "التالي". لاحظ أن جميع الإجابات حساسة لحالة الأحرف.
الخطوه 3
أدخل أو أكد معلوماتك التنظيمية في الصفحة التالية وانقر على "التالي".
أدخل كلمة المرور الجديدة وأكدها.
