تأتي معظم هواتف Verizon Wireless المحمولة بضمان تلقائي لمدة عام واحد. يتوفر للعملاء أيضًا خيار إضافة حماية ضمان إضافية لخطط هواتفهم المحمولة. ستكلف هذه الحماية الإضافية رسومًا شهرية إضافية وتغطي الهواتف المفقودة أو المسروقة أو التالفة. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان هاتفك لا يزال مغطى بضمان الشركة المصنعة أم لا ، فيمكنك البحث عن هذه المعلومات أو الاتصال بالممثل المناسب بشأن خيارات الضمان الخاصة بهاتفك.
الخطوة 1
ابحث عن معلومات الضمان في الأوراق الخاصة ببيع جهازك. يمنح العديد من الشركات المصنعة المستهلكين ضمانًا تلقائيًا لمدة عام واحد على هواتفهم المحمولة. يجب أن يوفر موفر الخدمة اللاسلكية معلومات الضمان عندما تقوم بالتسجيل للحصول على الخدمة أو شراء الهاتف.
الخطوة 2
ابحث عن إثبات الضمان على فاتورة Verizon Wireless. تقدم Verizon Wireless تغطية ضمان إضافية مقابل رسوم شهرية. هذه التغطية مدرجة بجوار رسوم الخدمة في فاتورتك باسم "الضمان الممتد" أو "التغطية الكاملة للمعدات" أو "Asurion Wireless Phone Protection".
اتصل بخدمة عملاء Verizon Wireless. أرسل رقم حسابك اللاسلكي واسمه إلى الممثل. سيخبرك الممثل ما إذا كان الجهاز لا يزال مغطى بضمان الشركة المصنعة أو إذا كان لديك خطة ضمان ممتدة.
