أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلة عدم ظهور "أسماء جهات الاتصال" في WhatsApp أثناء عرض أرقام الاتصال. ستجد أدناه خطوات حل مشكلة عدم ظهور أسماء جهات الاتصال في WhatsApp.
الأسماء غير الظاهرة في WhatsApp
مشكلة عرض WhatsApp لأرقام الهواتف بدلاً من عرض أسماء جهات الاتصال غير شائعة في Samsung Galaxy وغيرها من هواتف Android.
في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة بسبب خلل مؤقت في البرنامج ويجب تصحيحه تلقائيًا بعد الاستمرار في استخدام هاتفك.
ومع ذلك ، إذا استمر تطبيق WhatsApp في عرض أرقام الهواتف بدلاً من عرض أسماء جهات الاتصال ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام الطرق الموضحة أدناه.
1. تحديث قائمة جهات اتصال WhatsApp
في كثير من الحالات ، يمكن إصلاح مشكلة عدم ظهور أسماء جهات الاتصال في WhatsApp عن طريق تحديث جهات اتصال WhatsApp على هاتف Android أو الجهاز اللوحي.
1. افتح WhatsApp وانقر على أيقونة الدردشة الجديدة الموجودة في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
2. في الشاشة التالية ، انقر فوق أيقونة القائمة المكونة من 3 نقاط والموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. من القائمة التي تظهر ، اضغط على خيار التحديث
سيؤدي هذا إلى تحديث قائمة جهات اتصال WhatsApp وإذا كان هذا الإصلاح ناجحًا ، فستتمكن الآن من رؤية WhatsApp وهو يعرض أسماء جهات الاتصال.
2. إعادة تعيين WhatsApp Sync
يوصي موقع WhatsApp الرسمي بأنه قد تضطر إلى إعادة تعيين عملية WhatsApp Sync ، في حالة استمرار WhatsApp في عرض الأرقام بدلاً من أسماء جهات الاتصال ، حتى بعد تحديث جهات الاتصال.
1. افتح الإعدادات على هاتف Android الخاص بك> قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق حسابات.
2. على شاشة الحسابات ، انقر فوق WhatsApp.
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق WhatsApp.
5. في القائمة الصغيرة التي تظهر ، اضغط على خيار Sync Now.
3. اسمح لتطبيق WhatsApp بالوصول إلى دفتر عناوين الهاتف
لعرض أسماء جهات الاتصال ، يلزم تزويد WhatsApp بإذن للوصول إلى دفتر العناوين على هاتف Android.
اتبع الخطوات أدناه للتأكد من أن WhatsApp لديه حق الوصول إلى دفتر العناوين على جهازك.
1. افتح الإعدادات> مرر للأسفل وانقر على التطبيقات. (تطبيقات في حالة Stock Android Phones)
2. في الشاشة التالية ، انقر فوق "إدارة التطبيقات".
ملاحظة: هذه الخطوة غير مطلوبة في Stock Android Phones
3. في شاشة Application Manager ، قم بالتمرير لأسفل وانقر على WhatsApp.
4. في شاشة معلومات التطبيق ، انقر فوق أذونات.
5. في شاشة أذونات WhatsApp ، انقل مفتاح التبديل بجوار جهات الاتصال إلى وضع التشغيل
سيضمن هذا أن يكون WhatsApp قادرًا على الحصول على أسماء جهات الاتصال من دفتر العناوين على هاتفك.
4. تحديث WhatsApp رسول
من الممكن أن يكون WhatsApp يمر بأخطاء وقد أتى بتحديث لحل مشكلة عدم إظهار أرقام الاتصال الخاصة بـ WhatsApp.
اتبع الخطوات أدناه للتأكد من تثبيت أحدث إصدار من WhatsApp على هاتف Android أو الجهاز اللوحي.
1. افتح متجر Google Play على هاتف Android أو الجهاز اللوحي
2. بمجرد دخولك إلى Google Play ، انقر على أيقونة القائمة المكونة من 3 أسطر الموجودة في الركن الأيسر العلوي من الشاشة.
3. من القائمة المنسدلة التي تظهر ، انقر فوق خيار "تطبيقات وألعاب".
4. في شاشة My Apps & Games ، انقر فوق علامة تبويب "التحديثات" ، ثم انقر فوق الزر "تحديث" الموجود بجوار WhatsApp Messenger.
ملاحظة: سيتم سرد WhatsApp فقط على هذه الشاشة ، في حالة توفر تحديث.
