يستخدم خط أمازون كيندل لقارئات الكتب الإلكترونية نوعًا متخصصًا من العرض يسمى E Ink ، ويتألف من آلاف الخلايا الدقيقة التي تحتوي على جزيئات من الصبغة بداخلها. عادةً ما تحرك النبضات الكهربائية من القارئ هذه الجسيمات حولها ، مما يؤدي إلى تفتيح وتغميق كل بكسل لعرض النص والرسومات. إذا ظهر على جهاز Kindle بقع سوداء على الشاشة تتداخل مع قراءتك ، فقد تكون لديك مشكلة تتطلب الخدمة أو الاستبدال.
بكسل عالق
أحد المصادر الشائعة لهذه البقع السوداء هو البكسل العالق. في بعض الأحيان ، قد لا تستجيب الخلية لأوامر Kindle ، وستظل مظلمة عندما يجب أن يتم مسحها ، أو تظل فارغة عندما يجب ملؤها. وفي أحيان أخرى ، قد لا يتم تحديث صفوف كاملة من وحدات البكسل بشكل صحيح ، وقد تحتفظ شاشتك بقطع من الرسومات من شاشة التوقف. في كثير من الأحيان ، يمكنك ببساطة التقدم في الصفحة أو الرجوع إليها لفرض تحديث الشاشة وتصحيح المشكلة تلقائيًا. إذا لم يفلح ذلك ، فإن الضغط على "Alt-G" على لوحة المفاتيح يجب أن يؤدي إلى تحديث الشاشة. إذا لم يؤد ذلك إلى تصحيح البكسل العالق ، فقد تحتاج إلى تكرار العملية عدة مرات لاستعادة الوظيفة.
إعادة
إذا رفضت وحدات البكسل العالقة حل نفسها ، يمكنك محاولة إعادة ضبط الجهاز. قائمة الإعدادات لديها خيار لإعادة ضبط جهاز Kindle الخاص بك ؛ يمكنك أيضًا الضغط باستمرار على زر الطاقة / إعادة الضبط لمدة 30 ثانية لإجراء إعادة تعيين ثابت. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين Kindle إلى إعدادات المصنع الافتراضية من خلال قائمة الإعدادات ، على الرغم من أن هذا سيؤدي إلى مسح أي ملفات شخصية لديك على الجهاز وإجبارك على إعادة تنزيل كتبك من التخزين السحابي في Amazon.
الأضرار المادية
إذا لم تؤد إعادة التعيين إلى حل المشكلة ، أو إذا كان جزء كبير من الشاشة لا يستجيب ، فقد يكون ذلك نتيجة لضرر مادي. يمكن أن يؤدي الضغط على الشاشة إلى تشقق الخلايا ، مما يؤدي إلى ظهور بقع كبيرة وجعل الشاشة غير قابلة للاستخدام. لمنع هذا النوع من الضرر ، احتفظ بجهاز Kindle في حقيبة واقية أثناء عدم استخدامه ، وتوخ الحذر عند حمل جهاز Kindle في محفظتك أو حقيبة لمنع تلف الضغط.
خدمة الضمان
إذا تدهورت شاشة Kindle إلى النقطة التي تتداخل فيها مع متعة القراءة ، فقد تتمكن من صيانتها أو استبدالها. يشحن جهاز Kindle بضمان محدود لمدة عام واحد ، ولكن حتى خارج الضمان أو في حالة التلف غير المغطى ، قد تتمكن من شراء جهاز Kindle تم تجديده كبديل بسعر مخفض. اتصل بـ Amazon لتحديد خيارات الاستبدال أو الإصلاح.
