سواء كنت قد قمت بتوصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك بمحطة إرساء من Dell أو كان بمفرده ، فإن وجود عطل في الماوس في منتصف العمل المهم يمكن أن يكون مشكلة حقيقية. على الرغم من أن المشكلات قد تنجم عن مشكلة في محطة الإرساء ، إلا أن أي عدد من المشكلات قد يكون سببًا في حدوثها. لذلك ، من الجيد إجراء بعض الفحوصات الأساسية ، قبل أن تقرر وضع الماوس.
إعادة ضبط
قبل أن تلجأ إلى طرق أكثر تعقيدًا لإصلاح مشكلتك ، فأنت تريد دائمًا أن تبدأ بالأساسيات. في هذه الحالة ، هذا يعني إلغاء إرساء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم فصل محطة الإرساء. لإلغاء الإرساء ، انقر فوق زر إلغاء الإرساء في المرسى ؛ عندما ينطفئ الضوء الأخضر ، يتم فكك من الإرساء. بعد بضع ثوانٍ ، أعد تشغيل قاعدة الإرساء وأعد توصيل الكمبيوتر. قد يؤدي ذلك إلى إعادة تعيين الاتصال واستعادة الماوس إلى حالة العمل.
منافذ USB
نصيحة أخرى حول الأساسيات: تحقق من منافذ USB. إذا كان لديك أكثر من منفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول توصيل الماوس بمنفذ آخر. في بعض الحالات ، قد يكون لديك منفذ USB فاشل يتسبب في توقف الماوس عن العمل. على نفس المنوال ، من الجيد تبديل الماوس ، إذا استطعت ، لتحديد ما إذا كان الماوس الآخر يواجه نفس المشكلات مع محطة الإرساء الخاصة بك. قد يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا على ميزة Dell Diagnostics التي تتيح لك فحص منافذ USB ؛ ارجع إلى صفحة Dell Diagnostics للحصول على إرشادات حول كيفية استخدامها مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (انظر الموارد)
السائقين
إذا وجدت أن منفذ USB به خلل - أو كنت تحتاج فقط إلى الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى - فتحقق من برامج تشغيل الماوس للتأكد من أنها لا تزال قادرة على الاتصال بشكل صحيح مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الحالات ، تحتاج برامج التشغيل إلى تحديثات البرامج ، للاستمرار في السماح للكمبيوتر "بالتحدث" مع الأجهزة الخارجية مثل لوحة المفاتيح والماوس. للقيام بذلك في Windows ، افتح قائمة ابدأ ، ثم حدد "تشغيل". ثم اكتب "Devmgmt.msc" وحدد "موافق". ثم افتح وحدات تحكم "الناقل التسلسلي العالمي" من إدارة الأجهزة. سترى تحذيرًا يشير إلى ما إذا كان هناك أي برامج تشغيل لا تعمل. إذا كانت برامج التشغيل الخاصة بك لا تعمل ، فقم بتدوين العلامة التجارية ثم استشر موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبرنامج التشغيل للحصول على التحديثات.
قد تحتاج أيضًا إلى تحديث برامج التشغيل لمحطة الإرساء نفسها ؛ يمكنك العثور على الوثائق والتحديثات الخاصة بطرازك الخاص على موقع Dell Support (انظر الموارد).
تنظيف
عنصر آخر لا يجب إغفاله هو العناية والتنظيف المناسبين لماوس USB الخاص بك. في بعض الأحيان ، تتعثر الأتربة والقاذورات في الأجزاء ويمكن أن تتسبب في تعطل الماوس. تعتمد الطريقة الصحيحة لتنظيف الماوس على ما إذا كان لديك ماوس ضوئي أو كرة دوارة أو أي نوع آخر من الماوس ؛ لكن الفكرة العامة هي فصل الماوس ثم مسح أجزائه برفق باستخدام قطعة قماش مبللة. إذا كان لديك ماوس بصري ، فتأكد من المسح برفق وبشكل كامل حول الليزر - حيث ترى الضوء ساطعًا - حيث يمكن أن ينسد ذلك ويسبب أعطالًا. إذا كان لديك فأر كرة دوارة ، فقم بإخراج الكرة برفق من الغلاف المحيط بها وقم بمسحها جيدًا بقطعة قماش مبللة.
